Entrar na sua conta 22Bet Brasil — uma forma segura de autorizar
Hoje em dia, os usuários não querem escolher entre dispositivos fixos e portáteis — eles preferem usar ambos, dependendo da situação. Assim, qualquer serviço deve ser igualmente adaptado às capacidades de todos os tipos de dispositivos, especialmente quando se trata de jogos de azar, aos quais as pessoas querem ter acesso tanto em casa como fora de casa. A administração da 22Bet permite que cada cliente se registre apenas uma vez (ou seja, não é possível ter várias contas), mas você pode fazer login em praticamente qualquer número de dispositivos, o que proporciona a liberdade tão necessária.
Авторизация әдістері
Se você planeja fazer login em sua conta pessoal 22Bet, isso significa que você já se registrou em nossa plataforma. Em alguns países, os usuários podem ter notado que nossa administração permite diferentes opções de registro, nas quais você pode fornecer apenas alguns de seus dados pessoais, em vez do conjunto completo. Essa variedade de métodos de registro levou à existência de vários métodos de login, dependendo dos dados de contato que temos do cliente. Ao mesmo tempo, os usuários que forneceram muitas informações diferentes sobre si mesmos podem usar vários métodos de login de sua escolha, o que é prático, considerando que, em circunstâncias de força maior, um dos métodos de autorização pode se tornar irrelevante.
Por e-mail ou ID
Esses dois métodos se encaixam com mais precisão na definição de login e entrada de senha, embora haja uma diferença entre eles, e ela seja bastante significativa.
- Somente jogadores que forneceram seu endereço de e-mail ao se registrar na 22Bet ou o adicionaram posteriormente em sua conta pessoal podem fazer login por e-mail. O endereço de e-mail em si serve como login, enquanto a senha é escolhida pelo cliente durante o registro e pode ser alterada no futuro, a seu critério.
- O ID da conta é atribuído automaticamente, e os jogadores registrados de qualquer forma podem fazer login usando-o. Após o primeiro registro, você precisa anotar sua ID — ela será útil para fazer login e entrar em contato com o suporte ao cliente com várias perguntas. Se você se registrar com um clique sem fornecer nenhum detalhe de contato, o sistema irá gerar sua primeira senha, que você também precisará anotar e posteriormente alterar para uma criada por você mesmo.
Por número de telefone
A autorização na 22Bet por número de telefone é geralmente semelhante à autorização por e-mail: você pode usar seu número como login se ele tiver sido especificado durante o registro ou posteriormente, e o mesmo se aplica à sua senha: ela pode ter sido definida ao criar sua conta ou um pouco mais tarde. No entanto, uma característica especial desse método de login é a capacidade de ignorar completamente a senha, fazendo login com um código de um SMS. O código é solicitado a cada vez e é válido por um período muito curto; se o usuário o inserir, entendemos que ele tem acesso físico ao telefone no qual a conta está registrada.
Através das redes sociais ou mensageiros instantâneos
No momento, a autorização na 22Bet usando redes sociais ou mensageiros está disponível de forma limitada - apenas em países onde o registro por métodos semelhantes é permitido. Em várias jurisdições, como o Canadá, não é possível autorizar usando esse método.
Em diferentes países onde é possível fazer login através de redes sociais e mensageiros, as opções disponíveis podem não ser idênticas, por isso deve concentrar-se no que a interface oferece. As contas na 22Bet e na rede social correspondente devem ser vinculadas com antecedência, ou seja, você se registrou através de uma rede social ou vinculou-a posteriormente. Se um jogador se registrou através de redes sociais e mensageiros, ele não terá um login especial (exceto o ID da conta) e senha: em vez disso, o sistema o redireciona para a interface da rede social selecionada, onde ele pode precisar fazer login com seu nome de usuário e senha, e a própria rede social, com sua permissão, nos envia o ID pessoal do cliente.
Requisitos de segurança
A conveniência da autorização para o proprietário legítimo de uma conta 22Bet não deve se transformar em uma oportunidade para qualquer pessoa acessar sua conta. Nossa administração toma todas as medidas necessárias para evitar fraudes, por exemplo, criptografamos o tráfego com segurança para que invasores não possam roubar seu login e senha. No entanto, sempre existe a possibilidade de que a segurança da sua conta seja comprometida pelo usuário. Recomendamos que você não seja descuidado: em caso de invasão, você poderá restaurar o acesso à sua conta, mas não poderá desfazer as ações realizadas por outra pessoa. Aqui estão algumas dicas para tornar o uso do site mais seguro.
Senha — comprimento, complexidade, alteração
O método mais simples pelo qual o sistema identifica o proprietário legítimo da conta é a senha. Não é preciso dizer que você não deve compartilhar sua combinação de códigos com ninguém, a fim de evitar comprometer sua conta. Aliás, tais ações podem ser consideradas um comportamento desonesto por parte do jogador, pelo qual você também pode ser bloqueado. A propósito, um visitante pode não divulgar voluntariamente sua senha, mas simplesmente armazená-la de forma descuidada: não a anote em nenhum lugar à vista ou salve-a no navegador em dispositivos acessíveis a várias pessoas.
A senha definida deve ser difícil de adivinhar. De acordo com os padrões modernos, a combinação não deve ter menos de 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, bem como números – isso tornará até mesmo a seleção automática uma tarefa bastante difícil. Evite associações óbvias, como nomes de crianças e datas de nascimento, pois, em alguns casos, os hackers podem ser seus próprios conhecidos.
Infelizmente, a internet não é um espaço seguro por padrão, então mesmo a senha mais confiável acabará, mais cedo ou mais tarde, em bancos de dados disponíveis publicamente. Para evitar que isso se torne um problema, é recomendável que você altere sua senha periodicamente — uma vez por ano é o ideal.
Autenticação de dois fatores (2FA)
Pelo exposto acima, fica claro que mesmo uma senha forte não oferece segurança perfeita. É por isso que a autenticação de dois fatores foi inventada como um “complemento” às senhas: você decide se deseja ativá-la ou não, mas recomendamos fazê-lo, mesmo que isso obviamente complique o procedimento de login para o proprietário legítimo.
A essência da autenticação de dois fatores é a seguinte: quando ela está ativada, você não pode fazer login na sua conta 22Bet Brasil apenas com seu nome de usuário – você também precisa de um código temporário do aplicativo Google Authenticator (disponível para download gratuito no Google Play e na App Store). Isso é semelhante à autorização por código SMS: os fraudadores podem obter seu nome de usuário e senha, mas, para invadir sua conta, eles precisarão obter acesso físico ao seu dispositivo com o Google Authenticator instalado previamente ou invadir a conta de e-mail à qual ele está vinculado (o que é relativamente fácil de detectar).
Este método de segurança tem algumas desvantagens: você não poderá fazer login na sua conta se não tiver um dispositivo com o Google Authenticator à mão, e o processo em si se torna um pouco mais demorado. Se você considerar essas medidas de segurança excessivas, a autenticação de dois fatores pode ser desativada.
CAPTCHA e outras medidas de segurança
Um CAPTCHA é um método de proteção de conta baseado exclusivamente em software que funciona sem o envolvimento do usuário. Os fraudadores muitas vezes tentam adivinhar logins e senhas usando software que insere rapidamente milhares de combinações no formulário de login da 22Bet. Nosso sistema de segurança detecta essa atividade e solicita que você conclua um teste para determinar se um programa ou uma pessoa está tentando fazer login. Às vezes, até mesmo o proprietário real, que não tentou hackear nada, é solicitado a concluir um CAPTCHA. Por favor, entenda que estamos simplesmente tentando garantir sua segurança.
Todos os usuários da 22Bet passam por uma verificação obrigatória antes de seu primeiro saque. Isso permite que a administração saiba que atendemos apenas aqueles que são elegíveis para serem nossos clientes. Mas o procedimento de verificação tem outra função importante: em situações de disputa, essa é a única maneira de determinarmos quem realmente é o proprietário da conta. A empresa pode solicitar uma nova verificação em caso de atividade suspeita, por exemplo, quando um jogador faz login inesperadamente de outro continente ou se move de forma suspeita entre países. Se você perceber que sua conta provavelmente foi hackeada, entre em contato com nosso serviço de suporte — faremos uma nova verificação para garantir que não sejam fraudadores tentando roubar sua conta e restauraremos seu acesso.
Como fazer login no site e no aplicativo
A autorização em todos os tipos de dispositivos segue aproximadamente o mesmo princípio, embora em alguns casos possa haver diferenças específicas que afetam o processo. Vamos examinar mais de perto as opções disponíveis.
Faça login a partir de um PC ou navegador da web
Você pode fazer login no site da 22Bet através de um navegador em dispositivos desktop, smartphones ou tablets. Para fazer login, clique no botão Login, selecione o seu tipo de login na primeira linha e insira-o, especificando sua senha na linha inferior. Se você deseja fazer login usando seu número de telefone por meio de um código SMS, clique no botão correspondente na parte inferior da janela de login. Se a autorização por meio de redes sociais e mensageiros estiver disponível em sua região e você tiver um contato vinculado à sua conta, clique no ícone da sua rede social e, em sua interface, dê permissão para transferir sua ID de usuário pessoal para a 22Bet.
Faça login através do aplicativo Android/iOS
A autorização nos aplicativos móveis da 22Bet é geralmente realizada exatamente da mesma forma que no site – fornecemos as instruções relevantes acima. A única diferença é que os dispositivos móveis estão equipados com sensores biométricos e, mesmo ao nível do sistema operativo, pode configurar proteção adicional do programa utilizando-os. Isto significa que pode restringir o acesso à aplicação utilizando a sua impressão digital ou reconhecimento facial, e pessoas não autorizadas não poderão iniciar o software, mesmo que de alguma forma consigam aceder ao seu telefone com o ecrã desbloqueado.
Login automático
Acima, explicamos como tornar o login na sua conta pessoal da 22Bet mais difícil, a fim de bloquear usuários mal-intencionados, mas alguns usuários preferem simplificar o processo de autorização para não terem que inserir seu login e senha todas as vezes. Para fazer isso, marque a caixa ao lado da palavra Lembrar na janela de autorização, e o sistema irá reconhecê-lo automaticamente neste dispositivo e nesta versão da interface. Em termos simples, se a caixa estiver marcada no aplicativo do seu telefone, você só poderá fazer login automaticamente no aplicativo e somente a partir desse telefone.
Observe que esse recurso apresenta certos riscos: como seu login e senha não são solicitados, qualquer pessoa pode acessar facilmente sua conta pessoal e realizar qualquer ação em seu nome. Não use o login automático em dispositivos que possam ser usados por pessoas não autorizadas e certifique-se de tomar medidas alternativas para proteger seu dispositivo, como o bloqueio de tela.
Restaurando o acesso
O acesso a uma conta 22Bet pode ser perdido por um jogador, mas na maioria dos casos é possível restaurar seus direitos. Observe que quanto mais informações você nos fornecer com antecedência, mais fácil será para nossa administração reconhecer seus direitos legais sobre a conta. É por isso que a empresa recomenda que todos os novos usuários preencham o questionário da conta pessoal sem demora e respondam prontamente às solicitações de verificação. Em casos extremos, podemos simplesmente verificar você novamente e comparar os resultados com as verificações anteriores.
Esqueceu sua senha — recuperação por e-mail ou telefone
Esquecer a senha não é problema algum: na janela de login da 22Bet, basta clicar na opção Esqueceu sua senha e inserir um dos contatos vinculados à sua conta (número de telefone ou endereço de e-mail). Você receberá instruções detalhadas sobre como definir uma nova combinação de login por meio desses contatos. Em teoria, pode ser necessário passar por uma nova verificação para que o serviço de segurança possa confirmar que a conta não foi hackeada e que a alteração da senha está sendo realizada pelo proprietário legítimo da conta.
Se você se registrou através de redes sociais ou mensageiros, simplesmente não tem uma senha separada para sua conta 22Bet Brasil — você pode precisar apenas da senha da própria rede social. Se você a esqueceu, entre em contato com o serviço de suporte da rede social ou mensageiro relevante para obter ajuda.
Se um jogador se registrou com um clique e não forneceu nenhum detalhe de contato ou outras informações sobre si mesmo e, em seguida, perdeu sua senha, será impossível restaurar o acesso.
Perda do código de dois fatores / perda de acesso à autenticação de dois fatores (2FA)
Perder um dispositivo com o Google Authenticator instalado às vezes é visto como um desastre, mas, na realidade, não é tão grave assim. Em primeiro lugar, se você configurou códigos de backup com antecedência, pode usá-los para restaurar o acesso. Você também pode baixar o aplicativo em outro dispositivo e fazer login no Google Authenticator, desde que o dispositivo esteja autorizado na conta de e-mail vinculada a ele. O programa também verifica a identidade do cliente pelo número de telefone e, se o cartão SIM foi perdido junto com o smartphone, você pode entrar em contato com sua operadora de celular para recuperar o número. Por fim, você pode vincular mais de um número de telefone ao Google Authenticator — se tiver feito isso com antecedência, poderá fazer login.
Existem outros métodos para restaurar o acesso ao Google Authenticator, incluindo uma chave eletrônica de hardware. Instruções detalhadas sobre como usar todos os métodos listados acima podem ser encontradas na Ajuda do Google.
Contatos do serviço de suporte para questões relacionadas à autorização
Se você tiver dificuldades com a autorização na 22Bet, pode sempre fazer perguntas adicionais ao nosso serviço de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, que funciona sem dias de folga. A maneira mais rápida de obter uma resposta é através do chat online no site ou no aplicativo: você não precisa estar conectado para conversar com um operador, mas é muito importante fornecer o ID da sua conta. Na seção Contatos, você também pode encontrar vários endereços de e-mail para tópicos específicos; recomendamos escrever a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta 22Bet , pois isso permitirá que a administração entenda a qual conta você está se referindo.
Problemas comuns com autorizações e suas soluções
Dificuldades graves no processo de autorização na 22Bet Brasil não são comuns, mas para um cliente que enfrenta o problema pela primeira vez, pode parecer significativo e muito frustrante. Recomendamos soluções simples em situações em que você não consegue fazer login na sua conta.
Dados inseridos incorretamente (ID/senha/e-mail)
Na verdade, o login ou a senha que você inseriu não são reconhecidos pelo sistema por algum motivo. Isso geralmente acontece porque o cliente cometeu um erro de digitação: verifique cuidadosamente se as combinações foram inseridas corretamente e se nenhuma letra maiúscula foi substituída por minúscula ou vice-versa. Se isso não ajudar, pense bem: talvez você não tenha fornecido esse tipo de informação de contato (por exemplo, você se registrou com um número de telefone, mas está tentando fazer login com um endereço de e-mail, ou simplesmente está inserindo informações de contato erradas), ou você alterou sua senha e redefiniu a antiga.
Como alternativa, você pode tentar fazer login usando um método alternativo: com outro contato vinculado ou pelo número de telefone sem senha, mas com um código de SMS. A opção Esqueceu sua senha também está sempre disponível: se o problema foi causado por uma palavra-código inserida incorretamente, essa será a solução.
Bloqueio de conta por motivos de segurança
Acima, mencionamos por que a administração da 22Bet pode bloquear uma conta: se o serviço de segurança suspeitar que ela foi hackeada, a conta pode ser congelada até que o proprietário legítimo entre em contato e confirme sua identidade por meio de uma nova verificação. Veja o que fazer: entre em contato conosco e descreva a situação, depois siga as instruções. Entendemos que o atraso e as formalidades adicionais podem parecer desagradáveis, mas é melhor do que se sua conta fosse realmente roubada enquanto não fizéssemos nada.
Erros de conexão ou restrições geográficas/VPN
A razão mais simples para um erro de conexão é que sua conexão com a Internet é instável; isso é bastante possível quando se viaja para fora da cidade ou em um prédio com paredes grossas, bem como em locais subterrâneos. Tente se conectar mais tarde, quando a conexão estiver mais estável, ou use uma rede Wi-Fi disponível.
Se você vir uma mensagem informando que o acesso ao 22Bet está bloqueado em seu país, isso significa que as autoridades locais não aceitam nosso trabalho, considerando os jogos de azar online ilegais a priori ou permitindo-os apenas para titulares de licenças locais de jogos de azar. Você pode contornar essa restrição usando uma VPN (por exemplo, conectando-se através do Canadá), mas primeiro deve se certificar de que tais ações não são consideradas uma ofensa por parte do jogador.
Após o login bem-sucedido — o que está disponível
Depois de fazer login em qualquer um dos seus dispositivos, você terá acesso a todos os recursos habituais, mesmo que a interface pareça um pouco desconhecida (ao alternar de gadgets de desktop para dispositivos móveis e vice-versa). Vamos revisar brevemente os principais recursos da 22Bet — talvez você não saiba algo sobre sua conta.
Conta pessoal — depósitos, retiradas, histórico de transações
As ferramentas em sua conta pessoal permitem que você acesse funções básicas de gerenciamento de conta, incluindo a personalização da exibição de vários elementos da interface. Para jogos de azar, as opções para depositar fundos e sacar ganhos são de fundamental importância. Você também pode visualizar seu histórico de apostas anteriores, o que é útil para analisar suas despesas e desenvolver uma estratégia de jogo mais ponderada para o futuro.
Apostas e cassino — acesso a apostas e jogos
Nas seções Line e Live, os usuários podem fazer apostas em eventos esportivos — um total de vários milhares de partidas em 50-60 modalidades, bem como nos resultados de torneios e vários eventos relacionados ao mundo do esporte. Além disso, você pode fazer apostas em mercados não esportivos: prever política, show business, desenvolvimento tecnológico e clima em aeroportos ao redor do mundo.
As seções Jackpot, Cassino, Pôquer, Bingo e Mais abrem um mundo inteiro de entretenimento de cassino para os clientes da 22Bet, onde não é necessária uma mente analítica, mas a sorte é muito importante. Aqui você encontrará milhares de jogos em formatos como caça-níqueis de vídeo, cassino ao vivo, jogos de mesa, jogos rápidos, jogos crash, esportes virtuais, caça e pesca e muito mais.
Bônus, promoções e ofertas pessoais
Benefícios adicionais (ou a oportunidade de jogar sem arriscar o seu próprio saldo) são oferecidos aos clientes da 22Bet por meio de promoções e sorteios organizados pela administração. Você os encontrará na seção com o nome eloquente de Bônus, onde também poderá estudar os termos e condições de participação e compará-los para diferentes promoções, tendo em mente que não é possível participar de duas ou mais promoções ao mesmo tempo. Tenha em mente que o título geralmente mostra o valor máximo (não garantido) da recompensa, e o bônus em si não pode ser retirado imediatamente — ele deve primeiro ser apostado, o que nem sempre é fácil.
Dicas para o uso seguro da conta
Por fim, aqui estão algumas dicas importantes, algumas das quais já mencionamos acima. Elas ajudarão a garantir que sua conta não caia nas mãos de pessoas mal-intencionadas e sirva fielmente apenas ao seu legítimo proprietário.
- Reserve um tempo para criar uma senha suficientemente complexa ou deixe que o sistema gere uma para você. Não deixe sua senha à vista, não a compartilhe com outras pessoas e não a salve no navegador em dispositivos com acesso compartilhado. Altere sua senha periodicamente, pelo menos uma vez por ano.
- Use o recurso de login automático (Lembrar) apenas em dispositivos pessoais que não são usados por outras pessoas e certifique-se de proteger esses dispositivos com um bloqueio de tela. Considere cuidadosamente o uso da autenticação de dois fatores: pode não parecer muito conveniente, mas é a opção mais segura.
- Verifique periodicamente suas sessões ativas em sua conta pessoal da 22Bet Brasil. Ferramentas especiais permitem que você veja qual dispositivo e localização (geograficamente) foram usados para fazer login em sua conta recentemente. Se você não reconhecer o dispositivo ou a sessão, isso pode ser um sinal de hacking, mas lembre-se de que o login via VPN mostrará visitas de fora do seu país.
Perguntas frequentes
O que acontece se você tentar fazer login na 22Bet em dois dispositivos ao mesmo tempo?
Esta é uma opção legítima, desde que ambos os dispositivos estejam localizados na mesma geolocalização. Graças a esta funcionalidade, os jogadores da 22Bet podem, por exemplo, assistir a uma transmissão desportiva ao vivo fornecida pela nossa empresa num dispositivo e estudar a linha de apostas para o mesmo evento noutro.
Como fazer login na 22Bet através do Facebook ou Instagram?
No momento da redação deste artigo, essa opção não está disponível: essas redes sociais não cooperam com plataformas de jogos de azar para automatizar os logins dos clientes. No entanto, em alguns países, você pode fazer login na 22Bet através de outras redes sociais e mensageiros, cuja lista pode variar dependendo da jurisdição.
Como fazer login na sua conta 22Bet após se registrar com um clique?
Se você não especificou nenhum dado de contato após o registro, há apenas uma maneira de fazer login na 22Bet: você precisa usar o ID da sua conta como login, e a senha é gerada automaticamente. O sistema mostrará ambos para novos usuários imediatamente após concluir o processo de criação da conta: certifique-se de anotar essas informações, pois sem elas você não poderá fazer login!
Posso fazer login na 22Bet sem inserir meu nome de usuário e senha?
Sim, para fazer isso, na próxima vez que você fizer login, marque a caixa ao lado da palavra Lembrar, e o sistema irá reconhecê-lo neste dispositivo neste tipo de interface. Uma última observação importante: se você marcar a caixa, por exemplo, no aplicativo móvel em seu smartphone, ainda terá que fazer login na 22Bet com seu nome de usuário e senha em outros dispositivos (mesmo no mesmo aplicativo) e no mesmo telefone, mas através de um navegador.
Por que alterar sua senha da 22Bet todos os anos?
Embora a 22Bet criptografe todo o tráfego transmitido, os invasores têm muitos métodos para roubar senhas; por exemplo, isso acontece quando um cliente usa redes Wi-Fi abertas. Se sua combinação de nome de usuário e senha acabar na internet, qualquer pessoa que a encontrar poderá fazer login em seu nome, e a única maneira de combater esse perigo é alterar sua senha regularmente.
Como alterar o número de telefone vinculado à sua conta 22Bet?
Primeiro, certifique-se de que possui métodos alternativos de autorização na sua conta pessoal 22Bet: vincule seu endereço de e-mail com antecedência, anote o ID da sua conta e lembre-se da sua senha. Em seguida, na sua conta pessoal, edite o campo do número de telefone: exclua o número antigo e insira o novo. Confirme o novo número de telefone inserindo o código do SMS no campo especial, e o procedimento estará concluído!