22Bet

A rotina diária de muitas pessoas modernas é bastante enfadonha: mesmo que seja repleta de alguns eventos, raramente acontecem coisas verdadeiramente notáveis e praticamente não há espaço para novas impressões ou emoções intensas. Na verdade, a humanidade enfrenta esse problema há muito tempo e, há muitas gerações, aprendeu a apimentar sua vida cotidiana cinzenta com jogos de azar. Hoje, é muito mais fácil participar deles do que há vinte anos, porque a 22Bet oferece uma nova abordagem: você não precisa procurar ninguém nem ir a lugar nenhum quando pode experimentar todos os entretenimentos populares diretamente no seu dispositivo portátil!

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Por que escolher a 22Bet

Marcas mais modestas falariam sobre a singularidade de seus serviços, evitando com tato qualquer menção a plataformas alternativas de jogos de azar, mas uma empresa da dimensão da 22Bet Brasil não precisa fazer isso. Estamos no mercado desde 2017, e isso por si só prova que, no mínimo, superamos outras casas de apostas e cassinos online em muitas áreas do nosso negócio. Nossos serviços estão disponíveis em dezenas de países ao redor do mundo e nosso público chega a centenas de milhares, e isso apenas entre nossos usuários regulares. Cada jogador decide por si mesmo quais critérios mais influenciaram sua escolha a nosso favor, mas temos um orgulho especial dos aspectos listados abaixo.

Eventos esportivos e linha de eSports

A abordagem correta para organizar apostas esportivas é a seguinte: todos os visitantes devem ter o direito de fazer uma aposta não apenas no Real Madrid ou no PSG, mas também no seu time favorito da sua cidade natal, mesmo que ele seja conhecido apenas em círculos muito restritos. Também não deve haver preferência óbvia por nenhum esporte, pois os clientes podem ter gostos específicos (do ponto de vista da maioria). É por isso que a administração da 22Bet inclui 6.000-7.000 partidas em sua programação a qualquer momento - o número exato depende do calendário dos próximos torneios. O número total de disciplinas disponíveis é próximo de 60, e ainda consideramos os esportes eletrônicos como uma única posição, enquanto uma seção separada de esportes eletrônicos oferece outras 10-12 disciplinas cibernéticas.

Cassino de classe mundial e jogos ao vivo

A seção 22Bet casino é orientada pelo mesmo princípio das apostas esportivas: não é necessário focar exclusivamente nas necessidades do cliente típico; é importante considerar que cada usuário tem suas próprias preferências, e essas preferências devem ser satisfeitas. Por esse motivo, trabalhamos com mais de uma centena de fornecedores de software, que, por sua vez, nos fornecem milhares de títulos de jogos em todos os gêneros populares: temos caça-níqueis, jogos de mesa, entretenimento com crupiê ao vivo, bingo, jogos de TV, jogos rápidos, jogos crash, caça e pesca, esportes virtuais e assim por diante. No entanto, não se pode dizer que adicionamos absolutamente tudo o que vemos ao lobby: existe um processo de seleção que visa eliminar entretenimentos não confiáveis ou simplesmente injustos.

Pagamentos rápidos e vários métodos de pagamento

Operando em dezenas de países ao redor do mundo, a administração da 22Bet decidiu oferecer suporte a dezenas de opções de moedas para contas de jogo, incluindo moedas fiduciárias e as principais criptomoedas. Para cada país, as opções de transação disponíveis são exibidas para você escolher: você pode usar cartões bancários, transferências bancárias, sistemas de pagamento eletrônico populares, pagamentos móveis e depósitos em criptomoedas, permitindo que você jogue sem se preocupar com a transferência de dinheiro entre suas contas. Os ganhos merecem uma menção especial: os pedidos de saque são processados 24 horas por dia, 7 dias por semana, e para a maioria dos destinos, você pode esperar receber seus fundos em 15 minutos.

Opções de apostas

Já abordamos o tema da variedade e diversidade das apostas esportivas oferecidas na plataforma, mas para um fã ávido que está pensando em se registrar na 22Bet, um breve resumo não será suficiente. Convidamos você a conhecer mais de perto como funcionam as apostas esportivas em nosso estabelecimento — temos certeza de que você ficará totalmente satisfeito.

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Apostas pré-jogo: tipos, limites, margem

A parte principal da linha de esportes da 22Bet consiste em partidas programadas para o futuro próximo – há pelo menos 6.000 delas a qualquer momento. A seleção de apostas disponíveis para uma única partida depende da quantidade de informações que podem ser coletadas para análise: por exemplo, as principais partidas de futebol podem facilmente ter mais de 1.300 opções de apostas, incluindo as menores nuances estatísticas.

A aposta mínima é de apenas 1 BRL ou 2 BRL (ou o equivalente aproximado em outras moedas). O valor máximo da aposta na 22Bet Brasil não é especificado oficialmente, mas os jogadores devem observar que não serão pagos mais de 370.000 BRL por uma única aposta; além disso, a administração pode definir limites individuais para usuários específicos e eventos específicos.

Outra razão importante pela qual os usuários nos escolhem é a margem modesta da 22Bet: a empresa oferece odds mais altas do que seus concorrentes, ficando com até 5% do volume total das apostas dos usuários como lucro próprio.

Apostas ao vivo e durante o jogo

Os usuários não precisam fazer suas apostas antes do início da partida, estudando as últimas notícias e as escalações pré-jogo em detalhes: eles podem apostar durante o jogo, conhecendo as escalações e vendo a forma e o humor atuais dos atletas. A 22Bet aceita apostas esportivas literalmente até o último momento – pelo menos aqueles mercados onde ainda há alguma intriga. O número exato de partidas na linha ao vivo naturalmente flutua constantemente, mas o importante é que toda a linha pré-jogo flui suavemente para a linha ao vivo.

Muitas das partidas na 22Bet também podem ser assistidas por meio de transmissão de vídeo ao vivo: acredite, mostramos muito mais partidas do que qualquer canal de TV paga! Mesmo que uma transmissão de vídeo não esteja disponível, em alguns casos estamos prontos para substituí-la por uma transmissão gráfica da 22Zone, que permite que você tenha pelo menos uma ideia geral de quem está dominando.

Calendários, estatísticas e resultados

O portal 22Bet pode ser usado não apenas para fazer apostas, mas também para aumentar sua eficácia. Por exemplo, como as partidas oferecidas pela administração são listadas com a data e a hora de início, você pode usar nosso site ou aplicativo para verificar a programação dos jogos de seus times favoritos.

Para quem deseja fazer apostas pré-jogo com o máximo de cuidado possível, é importante ter acesso aos resultados dos jogos anteriores e estatísticas detalhadas. Serviços de terceiros não são mais necessários para isso, pois a 22Bet possui seções detalhadas com o mesmo nome (Estatísticas e Resultados), onde você encontrará uma fonte inesgotável de informações para análise.

Esportes virtuais e mercados especiais

Para aqueles que aguardam ansiosamente os próximos jogos para poderem participar em apostas ao vivo, oferecemos uma solução invulgar sob a forma de desportos virtuais. Neste caso, não estamos a falar de jogos reais: tanto os jogos individuais como todo o torneio são simulados por um computador, pelo que não há necessidade de estabelecer paralelos com equipas reais, mesmo que os nomes e logótipos sejam muito semelhantes. A vantagem dos esportes virtuais é que essas partidas são realizadas continuamente e você sempre saberá o resultado da sua aposta em questão de minutos, mas tenha em mente que a probabilidade de surpresas é um pouco maior aqui do que nos esportes reais.

Quanto aos fãs de apostas esportivas mais pacientes, a 22Bet tem mercados de longo prazo reservados para eles. Você pode ter dúvidas sobre a partida de hoje, mas se tiver certeza de que seu time favorito será o campeão (ou ficará em terceiro lugar condicional), então aposte nele! Você também pode prever quais atletas mudarão de time ou se tornarão os artilheiros do torneio, bem como quais times mudarão de treinador.

Na verdade, você pode apostar em mais do que apenas esportes: entre outras coisas, a 22Bet oferece apostas em política, show business, desenvolvimentos tecnológicos e o clima nos maiores aeroportos do mundo com três dias de antecedência.

Casino 22Bet

Os apostadores não estão necessariamente interessados em esportes — alguns só querem testar a sorte, que não depende de habilidades e capacidades analíticas, e para eles, um cassino é uma opção muito mais adequada. A 22Bet tem várias seções temáticas relevantes que permitem aos visitantes satisfazer seu desejo de testar a sorte. Deve-se notar que o número atual de opções de entretenimento disponíveis, que é de vários milhares, não é de forma alguma o nosso limite: os representantes da empresa estão constantemente expandindo o portfólio de fornecedores com os quais trabalhamos e adicionando novos jogos ao lobby.

3 Hot Chilli Peppers

Gonzo's Quest

Avia Rush

Buffalo

Coin Lamp

Coin Up

Lion Kingdom

Aviator

Mostrar mais

Slots — clássicos e novos lançamentos dos principais fornecedores

A maioria dos jogos em nosso lobby são caça-níqueis de vídeo, o que é natural, já que esse tipo de entretenimento de azar é mais adequado do que outros para criar uma infinidade de títulos semelhantes, mas diferentes. Atualmente, a 22Bet Brasil oferece aos visitantes vários milhares de caça-níqueis de mais de 100 desenvolvedores, e haverá ainda mais por vir. Filtros convenientes ajudam você a navegar pela variedade disponível: Popular – para aqueles que estão apenas descobrindo o mundo das máquinas caça-níqueis, Novo – para aqueles que têm certeza de que já viram tudo na vida, Temático – para aqueles que procuram um gênero específico.

Casino ao vivo com crupiês reais

Nem todos estão entusiasmados com a digitalização: muitos jogadores acreditam que os estabelecimentos físicos, apesar da inconveniência de ter que encontrá-los e se ajustar aos seus horários de funcionamento, ofereciam vantagens particulares graças à oportunidade de comunicação ao vivo e à determinação dos vencedores sem algoritmos de computador. Mas e se a 22Bet lhe oferecesse a chance de jogar como se estivesse em um estabelecimento físico, apenas remotamente? Este é um problema solucionável: implementamos um cassino ao vivo com um crupiê ao vivo que distribui as cartas ou gira a roleta, de modo que apenas o puro acaso determina se você ganha. Na seção relevante, você encontrará todos os principais jogos de mesa (roleta, blackjack, bacará e pôquer) com uma variedade de regras e até mesmo em diferentes idiomas.

Jogos de mesa — roleta, blackjack, bacará e pôquer

Acima, falamos sobre como jogar jogos de mesa com crupiês ao vivo, mas muitos usuários não precisam disso — eles não são exigentes com a aparência do crupiê e não querem ficar na fila para a garota que mais gostam. Em vez disso, você pode jogar cartas e roleta com um gerador de números aleatórios, assim como em qualquer jogo de computador comum com interface gráfica. Há uma seleção muito mais ampla desse tipo de entretenimento, e eles podem atender a um número quase ilimitado de visitantes simultâneos. A administração da 22Bet Brasil garante a imparcialidade dos algoritmos utilizados: exigimos que todos os nossos fornecedores passem por uma certificação independente com antecedência.

Jackpots e torneios exclusivos

Para parte do nosso público, não é tão importante ganhar um pouco todos os dias, mas sim perceber que existe uma certa probabilidade de um grande golpe de sorte que pode virar completamente a sua vida de cabeça para baixo. Os desenvolvedores também entendem isso, e é por isso que muitas máquinas caça-níqueis oferecem jackpots além dos prêmios regulares — às vezes um, às vezes até cinco de uma vez. O valor do jackpot é acumulado gradualmente através de pequenas deduções das apostas de todos os jogadores, e então o prêmio vai para uma pessoa aleatória que iniciou a slot, mesmo que seja a primeira aposta da sua vida. A única condição para receber o jackpot é participar pelo menos uma vez no jogo em que ele é disputado e, quando há vários jackpots, a aposta também deve corresponder a uma determinada categoria em termos de valor.

Se você deseja ganhar um grande prêmio com base não apenas na sorte, mas também em seus próprios esforços, os torneios da 22Bet podem ser a solução para você — você pode encontrá-los em uma guia especial na seção Bônus. Ao cumprir as condições do torneio (jogar determinados jogos e fazer apostas de pelo menos o valor especificado), você se torna um dos participantes, e os usuários mais ativos que terminarem no topo da tabela final do torneio receberão prêmios especiais, além dos ganhos padrão.

Modo de demonstração e compatibilidade com dispositivos móveis

Se um usuário deseja jogar, quem somos nós para impedi-lo? A administração da 22Bet está pronta para atender aos clientes em qualquer situação: quando você ficar sem fundos ou não quiser arriscá-los, e mesmo que ainda não tenha uma conta. Para quem deseja experimentar os caça-níqueis sem arriscar seu próprio dinheiro e sem reivindicar ganhos reais, existe um modo de demonstração: basta passar o cursor sobre o jogo de seu interesse e clicar em Jogar gratuitamente. Observação: o modo de demonstração está disponível apenas para caça-níqueis e não para outros tipos de entretenimento.

Se você não tem um PC e não vai adquirir um em breve, ou mesmo se não tem um computador desktop, isso não o impedirá de desfrutar ao máximo dos jogos de cassino da 22Bet! Temos um site móvel e aplicativos especializados que permitem que você jogue em seu smartphone ou tablet. Todas as opções de interface móvel são extremamente simples: você não precisa ter um dispositivo de última geração para rodar até mesmo os jogos modernos mais coloridos e complexos.

Bônus, promoções e programa de fidelidade

Os padrões modernos de serviço no setor de jogos de azar exigem que um estabelecimento ofereça aos usuários não apenas uma excelente seleção de jogos para todos os gostos, mas também bônus numerosos e variados. Com quase uma década de experiência, a 22Bet Brasil entende isso perfeitamente, e é por isso que estamos prontos para recompensar os novatos por se cadastrarem (na verdade, pelo primeiro depósito) e os clientes fiéis por permanecerem conosco por muito tempo. Você pode encontrar uma lista completa das ofertas atuais no site ou no aplicativo móvel, na seção Bônus, mas aqui discutiremos brevemente os presentes oferecidos.

Pacote de boas-vindas para apostas e cassino

Os bônus de boas-vindas têm dois objetivos: eles fornecem motivação adicional para novos jogadores se cadastrarem e lhes dão a oportunidade de se familiarizarem com todos os recursos da plataforma, aumentando assim as chances de o cliente permanecer. Como as apostas esportivas e os cassinos online são atividades completamente diferentes, a 22Bet oferece duas opções de bônus de boas-vindas:

bônus esportivo – dobre seu primeiro depósito até 700 BRL;
pacote de boas-vindas do cassino – quatro bônus que podem render um total de até 9,000 BRL e 150 rodadas grátis.

Atenção: você só pode escolher uma das opções oferecidas, e a decisão não deve ser alterada para não perder o direito de receber um presente pelo primeiro depósito.

Promoções semanais e rodadas grátis de bônus

As promoções da 22Bet podem ser recebidas não apenas uma vez, como os bônus de boas-vindas, mas também várias vezes! Ao fazer depósitos em um dia específico da semana e atender ao requisito mínimo de depósito, você pode receber um bônus substancial regular que pode ser usado em ainda mais jogos. Aqui estão as promoções semanais disponíveis atualmente:

Recarga de sexta-feira – dobre seu depósito para apostas esportivas até 600 BRL;
Mega bônus de domingo – 66% em depósitos no cassino (até 600 BRL) e 50 rodadas grátis no topo;
Cash splash de quarta-feira – 50% (até 1.200 BRL) em depósitos no cassino.

Algumas promoções regulares na 22Bet não estão vinculadas a depósitos ou valores de depósito. Por exemplo, você pode participar da corrida semanal do estabelecimento (semelhante a um torneio), reivindicar um bilhete da sorte às segundas-feiras (os ganhos de 500 vencedores aleatórios serão duplicados) e fazer apostas na Loteria Crash.

Programa de cashback e VIP para jogadores regulares

Em tempos de concorrência acirrada na indústria do jogo, é particularmente valioso para a nossa administração que alguns jogadores permaneçam fiéis ao estabelecimento por muito tempo. Essa lealdade é incentivada pela administração da 22Bet, em particular, através dos seguintes métodos:

Bônus por atividade no aplicativo – compensação mensal de até 1.500 BRL pelo uso dos programas móveis da 22Bet;
Cashback VIP do cassino – um programa de fidelidade de oito níveis baseado em cashback que varia de 5% a 11% (dependendo do nível atual do usuário);
bônus de desconto – um reembolso semanal de 0,3% do valor total de todas as suas apostas esportivas da semana anterior, tanto perdidas quanto ganhas, variando de R$ 6 a R$ 6.000.

O sistema de pontos de bônus merece uma menção especial: ganhe um ponto por cada R$ 30 gastos em apostas esportivas ou R$ 60 gastos na maioria dos jogos de cassino. Depois de acumular pontos de bônus suficientes, você pode trocá-los por apostas grátis de sua escolha na Loja de Códigos Promocionais.

Como começar

Se você leu até aqui, os argumentos acima devem ter convencido você de que se registrar na 22Bet Brasil é a decisão certa. Para se tornar nosso cliente, você deve atender a certos requisitos, que, no entanto, não são impossíveis de cumprir: você deve ser maior de idade, não ter problemas com vício em jogos de azar, não participar de partidas esportivas como atleta ou outra pessoa influente e não trabalhar para outra casa de apostas ou cassino online. É importante cumprir mais um requisito fundamental: cada jogador só pode ter uma conta.

Registro em poucos minutos

Você pode criar uma conta na 22Bet e jogar em nosso estabelecimento em qualquer dispositivo: PCs, laptops, tablets e smartphones são todos adequados, mesmo modelos mais antigos e baratos. Se você quiser se registrar através do aplicativo móvel, isso também é possível: baixe-o do nosso site sem se registrar e instale-o, e você completará todos os procedimentos necessários no programa.

A 22Bet oferece apenas um tipo de formulário de registro, e ele é bastante detalhado: você precisa fornecer imediatamente seu nome verdadeiro, data de nascimento, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, mas você definitivamente não perderá o direito aos nossos bônus por ter esquecido de preencher o formulário da conta pessoal antes de fazer seu primeiro depósito. Ao preencher o formulário, você deve escolher uma das opções de bônus de boas-vindas descritas acima, embora possa recusar os presentes e manter a opção de escolher mais tarde.

Recarga de conta e moedas aceitas

Você pode abrir uma conta de jogo 22Bet em 101 moedas, incluindo 13 criptomoedas e moedas fiduciárias da maioria dos países do mundo. Existem dezenas de maneiras de recarregar sua conta, mas, por padrão, você verá apenas aquelas que são relevantes para o seu país e a moeda que você escolheu para sua conta. Pagamentos em criptomoedas e moedas fiduciárias podem até mesmo ser enviados para tipos alternativos de contas de jogo, pois a conversão é realizada automaticamente. Não há cobrança de comissão ao fazer um depósito, e a transação em si é considerada instantânea (na prática, pode levar um ou dois minutos). Quanto aos limites, você os encontrará em nossa página de pagamentos, na descrição de cada método.

Retire fundos sem demora

Por padrão, os saques só são permitidos para jogadores que passaram pela verificação, portanto, a primeira transação desse tipo pode demorar um pouco e não será processada até que você forneça os documentos necessários. Isso não será um problema no futuro: as solicitações de saque são processadas automaticamente, 24 horas por dia e sem dias de folga, e então tudo depende do sistema de pagamento escolhido; na maioria dos casos, você não terá que esperar mais do que 15 minutos.

É importante observar que os saques geralmente só são permitidos usando os mesmos métodos utilizados para fazer o depósito e apenas para os mesmos dados da conta. Isso nem sempre é conveniente (as condições de saque para um determinado método podem ser menos atraentes do que as condições de depósito), mas essa é a única maneira de garantirmos que indivíduos mal-intencionados não roubem seu dinheiro junto com sua conta e que usuários inescrupulosos não utilizem nossa plataforma para lavagem de dinheiro.

Acesso móvel e aplicativos

Ter um computador desktop não é um pré-requisito para usar o 22Bet Brasil; mesmo que você tenha um PC, ninguém o obriga a se limitar a ele quando você pode usar seu smartphone ou tablet enquanto está em trânsito. É importante notar que os dias das interfaces móveis inferiores já ficaram para trás: você pode ter certeza de que não usar dispositivos desktop não limita seus direitos de forma alguma.

Versão móvel totalmente funcional

A maneira mais fácil de acessar nossa interface para aqueles que não planejam jogar em um dispositivo móvel o tempo todo é o site móvel PlanBet para navegadores. Em primeiro lugar, você não precisa instalar nada para usar o site (qualquer dispositivo deve ter um navegador, isso é suficiente), e a versão do navegador da nossa plataforma é universalmente compatível – ela pode ser executada em qualquer dispositivo com qualquer sistema operacional. A interface parece mais simples em comparação com o site para desktop, mas todos os recursos estão lá — apenas a redesenhamos um pouco para aproveitar ao máximo o espaço limitado da tela.

Aplicativos para Android e iOS

Se você planeja usar os serviços da 22Bet em seu smartphone ou tablet regularmente, vale a pena conferir nossos aplicativos móveis. Atualmente, eles estão disponíveis para Android (apk completo) e iOS (PWA – essencialmente um atalho). No segundo caso, a principal vantagem é a capacidade de iniciar o programa a partir da tela inicial com um único toque, mas o software Android oferece uma série de vantagens mais significativas: ele acelera o carregamento das páginas e economiza tráfego, armazenando seus modelos na memória interna do dispositivo e enviando notificações informativas. Ambas as versões do programa só podem ser instaladas a partir do nosso site oficial — é melhor ignorar ofertas semelhantes de outras fontes para sua própria segurança.

Segurança e confiabilidade

Uma grande variedade de jogos, bônus lucrativos e métodos de pagamento convenientes são critérios importantes na escolha de uma plataforma de apostas, mas todos os usuários também levam em consideração outro fator, talvez o mais importante: segurança e confiabilidade. Ao fazer apostas com dinheiro real e fornecer dados pessoais à administração da 22Bet Brasil, os jogadores querem ter certeza de que receberão os pagamentos integralmente e em tempo hábil, e que suas informações de cliente não cairão nas mãos de terceiros. Nossa empresa segue os padrões éticos necessários em todas essas questões.

Licença e proteção de dados

Atualmente, a 22Bet opera globalmente sob uma licença emitida pela jurisdição de Kahnawake. Isso não é suficiente para operar em países com políticas rigorosas de jogos de azar, mas é suficiente para atender clientes em dezenas de países ao redor do mundo com atitudes mais liberais em relação aos jogos de azar online. A aquisição de licenças locais caras não está sendo considerada no momento, pois isso teria um impacto negativo no equilíbrio de pagamentos do estabelecimento (seria necessário reduzir o número de bônus e tornar as odds menos favoráveis), mas, no geral, nossa reputação há muito se baseia não tanto em licenças, mas em nossos muitos anos de experiência.

De acordo com o contrato de usuário, a 22Bet não divulga os dados pessoais de seus jogadores a ninguém, e todo o tráfego transmitido é protegido com segurança por criptografia de ponta a ponta, de acordo com os padrões modernos. Isso significa que os dados só podem ser descriptografados no seu dispositivo ou no nosso servidor, e em nenhum outro lugar.

Jogo responsável e restrições de idade

O jogo foi concebido como entretenimento, mas para algumas pessoas torna-se algo mais e pode transformar-se num problema, criando um vício. A 22Bet não se satisfaz com tais cenários e temos todo o prazer em ajudar os clientes que não conseguem controlar-se. Basta entrar em contato com nosso serviço de suporte para obter ajuda — oferecemos várias opções, como autoexclusão completa por um determinado período (de 1 mês até a exclusão permanente da conta), limites de apostas e proibições de acesso a determinadas seções do estabelecimento. Você também pode solicitar a medida mais simples: pedir ao estabelecimento para não informá-lo sobre novos bônus, a fim de não criar tentações.

A administração da 22Bet também está ciente do impacto negativo do jogo na psique dos menores, e é por isso que não aceita categoricamente pessoas menores de 18 anos como clientes. Um formulário de registro abrangente que exige a data de nascimento e um procedimento de verificação obrigatório envolvendo o fornecimento de documentos nos permitem eliminar aqueles que procuram contornar essa restrição.

Suporte ao cliente

Se um cliente encontrar alguma dificuldade ao usar o 22Bet, ele pode sempre entrar em contato com nosso serviço de suporte para obter ajuda. Ao criá-lo, a administração se concentrou em soluções reais para os problemas dos jogadores, em vez de apenas operar linhas diretas por operá-las. Acreditamos que alcançamos nosso objetivo, e nosso público consistentemente sólido confirma isso indiretamente.

Chat online e e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana

Quando você encontra um problema, a última coisa que deseja fazer é passar muito tempo procurando maneiras de entrar em contato com consultores — você precisa de um canal de comunicação que esteja prontamente disponível. Nosso chat online, que pode ser acessado tanto no site quanto em aplicativos móveis em qualquer página da interface, atende perfeitamente a esse requisito. Os operadores estão prontos para responder 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o tempo exato de resposta depende da carga de trabalho atual da equipe, mas nunca ultrapassa alguns minutos.

Se a resposta não for urgente e você precisar anexar arquivos à sua solicitação (por exemplo, uma captura de tela para descrever o problema), você pode usar o e-mail enviando uma carta da mesma forma que enviaria qualquer outra carta. A 22Bet oferece aos clientes várias opções, dependendo da natureza do problema. Os operadores responderão em poucas horas, mas, em geral, eles também trabalham 24 horas por dia.

Como alternativa, há também um formulário de feedback na seção Contatos: em certo sentido, é semelhante a enviar um e-mail (a resposta também será enviada para sua caixa de entrada), mas o jogador não precisa alternar para o aplicativo de e-mail para enviar sua mensagem.

Ajuda em diferentes idiomas

Nossos clientes vivem em dezenas de países ao redor do mundo e não precisam ser poliglotas para se comunicar com o serviço de suporte da 22Bet. Em vez disso, oferecemos atendimento na maioria dos idiomas em que nossa interface está disponível. Há apenas alguns anos, isso era muito mais difícil, pois os consultores falavam apenas os idiomas mais comuns, mas hoje, a tecnologia de tradução alimentada por inteligência artificial garante virtualmente que você será compreendido em qualquer caso.

Resolução de disputas

A 22Bet esforça-se por interagir com os jogadores de forma a minimizar os conflitos e, mesmo que estes surjam, tentamos resolvê-los de forma construtiva. A base para a resolução de disputas é o nosso contrato de usuário: se tivermos alguma obrigação, certamente a cumpriremos, e esperamos a mesma atitude de nossos clientes. Se um jogador considerar nossas ações ilegais e inconsistentes com nosso próprio contrato de usuário, ele poderá recorrer aos serviços de um árbitro neutro - o regulador Kahnawake, que emitiu nossa licença.

Frequently asked questions

Qual é o status legal da 22Bet no meu país?

É impossível dar uma resposta definitiva a esta pergunta sem saber onde você está localizado. A 22Bet opera sob uma licença Kahnawake, o que significa que as autoridades locais não terão nenhuma objeção às nossas operações apenas em países onde a indústria do jogo é completamente desregulamentada (o que representa boa parte dos países do mundo). Na maioria dos outros países, nossa interface é bloqueada, mas os jogadores não serão punidos mesmo por contornar o bloqueio, e apenas alguns países são realmente severos com os jogadores.

Posso jogar com criptomoedas na 22Bet?

Nosso estabelecimento está aberto a novas tecnologias e se esforça para tornar nossos serviços o mais confortáveis possível para o maior número possível de visitantes. Por esse motivo, permitimos que as contas de jogo sejam mantidas em uma das 13 criptomoedas, além disso, você pode recarregar suas contas de jogo fiduciárias da 22Bet a partir de carteiras de criptomoedas, contando com a conversão automática.

Qual é o valor mínimo de aposta na 22Bet?

No contrato de usuário da 22Bet, a aposta mínima é oficialmente especificada para apenas duas moedas: é indicada como 3 BRL ou 2 BRL. Em outras moedas, os mínimos não correspondem a esses valores à taxa de câmbio atual, mas são arredondados para cima, e esses valores podem mudar periodicamente, flutuando junto com a taxa de câmbio.

Qual é o prêmio máximo na 22Bet?

Em nossa seção de esportes, você não pode ganhar mais do que R$ 370.000 por aposta (este é o valor total, incluindo o retorno da aposta), enquanto as odds máximas na 22Bet são fixadas em 200 para apostas simples e 500 para apostas expressas. É diferente com o entretenimento do cassino: lá, cada provedor define suas próprias regras, e alguns jackpots podem ser realmente enormes.

Tenho que pagar impostos sobre os meus ganhos na 22Bet?

A 22Bet não atua como agente fiscal: não podemos saber em que jurisdição você é contribuinte e se você tem direito a quaisquer benefícios fiscais. Em outras palavras, a tributação automática não é praticada e os jogadores, por sua vez, devem consultar a legislação local, declarar os rendimentos do jogo em suas declarações de imposto de renda e pagar todos os impostos aplicáveis às autoridades fiscais.

Posso fazer um depósito na 22Bet usando o cartão bancário ou a conta de outra pessoa?

O contrato de usuário proíbe tais ações: é por isso que verificamos os jogadores para garantir que eles representam apenas a si mesmos e não usam o dinheiro de outras pessoas. Se a 22Bet detectar um depósito feito usando os dados de outra pessoa, nos reservamos o direito de devolver os fundos na íntegra e não nos responsabilizamos se o pagamento de você para nós ou vice-versa não for realizado.