22Bet alkalmazás Android és iOS rendszerekhez
Manapság nem valószínű, hogy bármilyen szolgáltatással vagy szórakoztató tartalommal vonzani tudná a potenciális ügyfeleket, ha azok csak asztali eszközökön használhatók. Minden, ami az interneten elérhető, okostelefonról is elérhetőnek kell lennie, és úgy, hogy a kis képernyőméret és a hordozható eszközök egyéb korlátai ellenére is kényelmes maradjon. A 22Bet adminisztrációja ezt tökéletesen megérti, ezért is sikeres a cégünk már oly sok éve. Hogy bárhol és bármikor játszhasson, speciális alkalmazásokat kínálunk Android és iOS rendszerekhez.
Az alkalmazás főbb előnyei
Egyes felhasználók még mindig úgy vélik, hogy a mobil szolgáltatások némileg korlátozottak a PC-khez képest (ami az utóbbi években már biztosan nem igaz). Vannak olyanok is, akik nem szeretnék használni magát az alkalmazást – számukra kifejlesztettük a weboldal mobil verzióját. Ahhoz azonban, hogy minden játékos tájékozott döntést hozhasson a 22Bet felület különböző verziói között, el kell magyaráznunk a mobilalkalmazások főbb előnyeit.
Azonnali hozzáférés a fogadásokhoz és a kaszinóhoz
Elsősorban a 22Bet mobilalkalmazások lehetővé teszik, hogy okostelefonjáról vagy táblagépéről bármikor és bárhol igénybe vegye vállalatunk összes szolgáltatását, amely a desktop weboldalon elérhető. Mostantól nem kerül olyan kínos helyzetbe, hogy van egy kis szabad ideje a tömegközlekedésen vagy a munkahelyi szünetben, de nincs mit kezdeni vele, és nem tud fogadást tenni egy érdekes mérkőzésre, mert estére már nem lesz releváns. Használja ki minden lehetőséget, hogy időt szánjon kedvenc időtöltésére, és soha többé ne unatkozzon!
Magas oddsok és széles választék
A 22Bet bukmékeri sikere nagyrészt azon alapul, hogy az iparág legjobb oddsait kínáljuk. Minimális árrést állapítunk meg az oddsainkra, tudva, hogy a játékosok áramlásából is profitálhatunk. Annak érdekében, hogy egyetlen játékos se legyen csalódott, az adminisztráció szó szerint bármire kínál fogadási lehetőséget: kínálatunkban mindig több ezer mérkőzés szerepel, körülbelül 60 sportágból. Ráadásul akár 1500 különböző fogadást is tehet a legfontosabb mérkőzésekre, például a vezető labdarúgó-bajnokságok legkisebb statisztikai árnyalatainak megjóslására. Mindezt az alkalmazásban is megtalálja.
Gyors kifizetések és többféle fizetési mód
Szerencsejáték esetén először is el kell fogadnia, hogy a nyerés nem garantált, de ha nyer, akkor minden joga megvan ahhoz, hogy a lehető leggyorsabban megkapja a pénzét. A 22Bet adminisztráció mindent megtett ennek biztosítása érdekében: közvetlenül az alkalmazásból kérhet kifizetést, és a kifizetés szinte soha nem kerül jóváírásra a kártyáján 15 percnél hosszabb idő alatt. Hozzátesszük, hogy számos fizetési mód áll rendelkezésre: nyereményét bankkártyával, népszerű elektronikus fizetési rendszerrel vagy akár kriptovaluta pénztárcával is kifizetheti.
Hogyan lehet letölteni és telepíteni
A legtöbb okostelefon-tulajdonos magabiztos felhasználó – legalábbis általában nincs szükségük különleges utasításokra a különböző programok telepítéséhez. A 22Bet szoftver esetében azonban a helyzet kissé más: alkalmazásaink nem érhetők el a hivatalos Google Play és App Store áruházakban (az alábbi pontosítással), amelyek nem kívánnak szerencsejátékkal kapcsolatos tartalmakat moderálni. Ebben a helyzetben cégünknek megoldásokat kellett keresnie, hogy ügyfeleink ne maradjanak program nélkül, és megtaláltuk azokat. Ne ess kétségbe: nincs ok az aggodalomra, minden nagyon egyszerű, és mi megmondjuk, mit kell tenned.
Letöltés Androidra — APK a hivatalos weboldalról (utasítások)
A 22Bet alkalmazás telepítésének folyamata azzal kezdődik, hogy bármely böngészővel felkeresi hivatalos weboldalunkat azon az eszközön, amelyre letölteni szeretné. A weboldalon lépjen a Menübe, majd érintse meg az Android logót az Alkalmazások részben. Ez elindítja az apk kiterjesztésű telepítőfájl letöltését, amelyet a készülék Letöltések mappájában talál. Most csak rákattint, és megvárja, amíg a rendszer kicsomagolja a programot. Összességében a fenti eljárások nem tartanak tovább egy percnél.
Biztonsági beállítások és engedélyek az APK-k telepítéséhez
Alapértelmezés szerint az Android operációs rendszert futtató eszközök csak akkor engedélyezik a Google Playen kívüli forrásokból származó mobilalkalmazások letöltését és telepítését, ha a készülék tulajdonosa kifejezetten hozzájárul az ilyen műveletekhez. Ebben az esetben a rendszer két egymást követő engedélyt kér: először a telepítőfájl letöltéséhez, majd annak telepítéséhez. Mindkét esetben megadhatja az engedélyt úgy, hogy a párbeszédpanelen a Beállítások megfelelő szakaszába lép, és átkapcsolja a szükséges kapcsolót – a rendszer azonnal a megfelelő helyre irányítja, és ott csak egy ilyen kapcsoló lesz.
Figyelmeztetnünk kell: csak akkor engedélyezze a programok letöltését és telepítését, ha teljesen biztos a biztonságukban. Az apk letöltése a hivatalos 22Bet weboldalról nem jelent veszélyt: nem áll érdekünkben, hogy károsítsuk a saját hírnevünket. A játékosoknak azonban nem szabad megbízniuk más programletöltési ajánlatokban: harmadik felek fórumain az embereknek más motivációik lehetnek, és egyáltalán nem biztos, hogy segíteni akarnak Önnek.
Letöltés iOS-ra — App Store / regionális különbségek
A legtöbb iOS-felhasználónak nincs sok választási lehetősége: az App Store nem kínálja letöltésre alkalmazásunkat, és maga az operációs rendszer sem engedélyezi alkalmazások letöltését harmadik féltől. Ilyen helyzetben a 22Bet csak PWA-t tud kínálni – ez inkább egy asztali parancsikon, mint egy teljes értékű alkalmazás, de garantálja a gyors hozzáférést. Az ilyen parancsikon létrehozásához egyszerűen nyissa meg weboldalunkat a Safari böngészőben, válassza a Megosztás opciót, és a címzett helyett válassza a Kezdőképernyő opciót.
Valójában a 22Bet továbbra is letölthető az App Store-ból, de számos korlátozással. Például ilyen szoftver elérhető a nigériai felhasználók számára, de ehhez az iOS-fiókját nigériai fiókként kell megadnia. Ha szükséges, az ügyfél ideiglenesen átkonfigurálhatja fiókját, hogy letöltse a programot a hivatalos alkalmazásboltokból, de ez olyan apróbb problémákkal járhat, mint például a felület nyelvi verzióinak hiánya és a Nigériában elérhető fizetési lehetőségeken kívüli egyéb fizetési lehetőségek hiánya.
Hozzáférés blokkolás esetén
Egyes országokban a felhasználók nehézségekbe ütközhetnek a 22Bet alkalmazás telepítésekor és használatakor – előfordulhat, hogy sem a program letöltéséhez szükséges weboldal, sem maga a program nem nyílik meg. Ha megjelenik egy üzenet, amely szerint a hozzáférés blokkolva van, az azt jelenti, hogy hivatalosan nem tudunk az Ön országában működni: nincs helyi engedélyünk, pedig az szükséges. Általános szabály, hogy ez a korlátozás nem vonatkozik az ügyfelekre: ha sikerül megkerülniük a korlátozásokat, ami bármely VPN használatával megtehető, akkor nem lesz probléma. Mindazonáltal javasoljuk, hogy előzetesen győződjön meg arról, hogy az általános szerencsejáték vagy a VPN használata nem minősül bűncselekménynek az Ön országában, és azt is tanácsoljuk a nagy tétekkel játszóknak, hogy gondolják át, hogyan fogják elmagyarázni az adóhatóságnak, honnan származik ez a jövedelem (előre láthatóan nem lehet illegális szerencsejáték-oldalt megjelölni).
Az alkalmazás főbb funkciói
Már elmagyaráztuk, hogy a 22Bet mobilalkalmazás semmiben sem marad el a desktop weboldaltól, de ennek ellenére lehetséges, hogy egyes felhasználók egyszerűen azért nem használják ki teljes mértékben a program lehetőségeit, mert nincsenek tisztában velük. Ebben a cikkben nem tudunk minden lehetőséget bemutatni, de legalább kiemeljük azokat, amelyekről esetleg lemaradtál, mivel ezek kihagyása jelentősen korlátozza a jogaidat.
Mérkőzés előtti és élő fogadás (élő közvetítés felület)
Sokan nem univerzális szerencsejáték-platformként, hanem bukmékerszolgáltatóként tekintenek a 22Betre; mi nem ellenezzük ezt a pozícionálást, főleg mivel cégünk nagy figyelmet fordít a kínálat tartalmára. Fogadhat kedvenc csapataira és sportolóira mind a mérkőzés kezdete előtt, mind annak során – az oddsok elérhetők és frissülnek mindaddig, amíg a mérkőzés izgalma nem csökken. Az oddsok növelése és az izgalom fokozása érdekében expressz fogadást is tehet, ha több eseményt is felvesz a kuponjára (az oddsok megszorozódnak, de a nyeremény csak akkor kerül kifizetésre, ha a tipp összes eleme bejön). Ha nem áll készen egyetlen mérkőzésre vonatkozó tipp megadására, de biztosan tudja, hogy a Barcelona megnyeri a spanyol bajnokságot, a Liverpool megnyeri a Bajnokok Ligáját, Ousmane Dembélé lesz a közelgő világbajnokság gólkirálya stb., akkor ilyen fogadást is tehet.
Mobil kaszinó és élő krupiék
Ha a sportfogadás azoknak szól, akik értik a sportot és szeretik elemezni, akkor a kaszinók azért népszerűek, mert ott a nyerés általában kizárólag a szerencsén múlik. Mi lényegesen több ilyen típusú szórakozást kínálunk, mint bármelyik hagyományos létesítmény: több ezer nyerőgép, kártyajáték, bingó, tévés játék, crash játék, rulett és még sok más.
Az ügyfelek azonban nem mindegyike szereti, hogy a játék véletlenszám-generátorral zajlik: sokan szeretnének valódi emberrel játszani, mert az érdekesebb, sőt, tisztességesebb is. A 22Bet adminisztrációja hangsúlyozza, hogy minden algoritmust ellenőriznek a tisztességesség szempontjából, de nem tagadják meg a valódi krupiéval való játék jogát: erre szolgál az élő kaszinó. A kártyajátékokat és a rulettet ebben a formátumban játsszák, és a játék maga ugyanúgy zajlik, mint egy hagyományos kaszinóban, csak videókapcsolaton keresztül.
Személyes fiók: befizetések, kifizetések, fogadási előzmények
Személyes fiókjukban a felhasználók kezelhetik játékfiókjukat – különösen feltölthetik játékegyenlegüket és kivehetik nyereményüket. Számos fizetési mód áll rendelkezésre, és mindegyik használati feltételei részletesen le vannak írva, hogy egyértelműen megértsék, mennyi ideig kell várniuk a pénzeszközök jóváírására, vannak-e díjak, és mik a tranzakciós limitek.
A játékosok hozzáférhetnek a fogadási előzményeikhez is, ami segíthet nekik alaposan elemezni a bankrolljuk hatékonyságát, és általános képet kapni arról, hogy mennyi pénzt költenek szerencsejátékra.
Élő közvetítések, statisztikák és eredmények valós időben
A 22Bet alkalmazás egyik legfontosabb nem alapvető funkciója az élő sportközvetítés, amely lehetővé teszi a játékosok számára, hogy havonta több mint 30 000 mérkőzésen szurkoljanak fogadásaiknak! Még akkor is, ha az adminisztráció objektív okokból nem tud televíziós közvetítést szervezni, a legtöbb esetben lehetőséget biztosítunk a mérkőzések követésére, legalábbis grafikus közvetítés formájában a 22Zone-on.
Egyébként a sportesemények mélyebb elemzéséhez két átfogó információs részt kínálunk: Statisztikák és Eredmények. Az ezekben található információkat a lehető leggyorsabban frissítjük, és a még folyamatban lévő mérkőzések statisztikáit közvetlenül a lapjukon láthatja, ahol az oddsok is megjelennek.
Felület, teljesítmény és követelmények
A különféle eszközök használatában minimális tapasztalattal rendelkező felhasználók tudják, hogy minden programnak megvannak a maga rendszerkövetelményei, ami azt jelenti, hogy egyes eszközök egyszerűen nem képesek kezelni azokat. Bár a 22Bet mobilalkalmazás számos különböző funkcióval rendelkezik, beleértve a lenyűgöző grafikával és komplex játékmenettel rendelkező színes slotokat, biztosíthatjuk Önöket, hogy a szoftver hardverkövetelményei nagyon szerények, így akár régebbi eszközökön is futtatható. Az utóbbiak tulajdonosai azonban egyetértenek abban, hogy több részletre van szükség, ezért térjünk rá erre a témára.
Támogatott Android és iOS verziók
Android esetén a mobilalkalmazás akár 9.0-s operációs rendszerű eszközre is telepíthető, és a pontkompatibilitás régebbi verziókkal is lehetséges. PWA iPhone-ra vagy iPad-re történő telepítésekor az iOS verzió nem annyira fontos: a programparancsikon létrehozásának funkciója már nagyon régóta létezik. Ami az App Store-ból letölthető, nigériai felhasználók számára elérhető alkalmazást illeti, ahhoz legalább iOS 14.0 szükséges.
Az alkalmazás mérete és a forgalom felhasználása
Az Androidra szánt telepítőfájl (apk) letöltésekor 68,1 MB-ot foglal, az App Store-ból letölthető alkalmazás pedig 213,6 MB-ot, míg a PWA egy parancsikon, amely gyakorlatilag nem foglal helyet a lemezen. Ne feledje, hogy ezek a méretek nem rögzítettek: ha a telepítés előtt szoftverfrissítések jelennek meg, akkor a fájl mérete nagyobb lehet. Vegye figyelembe azt is, hogy kicsomagolás után a program lényegesen több helyet foglal, különösen akkor, ha beolvassa a gyorsítótárat, ami akár 1 GB-ra is megnövelheti a méretét!
Ami a forgalomfogyasztást illeti, azt nehéz megbecsülni anélkül, hogy pontosan tudnánk, hogyan fogja használni a programot. Ha csak sportfogadásra használja (műsorok nézése vagy kaszinójátékok nélkül), akkor a forgalomfogyasztás látogatásonként néhány megabájt lesz, de a videóadások ezt a számot több százszorosára növelik.
Sebesség, gyorsítótár és frissítések
Alkalmazásunk gyorsabb felületnek számít a 22Bet mobiloldalához képest; ez más felhasználási esetekben talán nem annyira szembetűnő, de azoknak biztosan fel fog tűnni, akik szeretnek kedvező oddsokat szerezni élő sporteseményeken. Ez a lenyűgöző teljesítmény a cache-nek köszönhető: az oldalsablonok a készülék memóriájában vannak tárolva, így még alacsony kapcsolatsebesség mellett is elég a készüléknek az árak gyors frissítéséhez. Fentebb említettük, hogy a cache akár 1 GB lemezterületet is elfoglalhat, de a nagy sebesség jó kompenzációt jelent a rendelkezésre álló helyért.
A frissítések fontosak a 22Bet mobilalkalmazás számára, mert technológiai újításokat hoznak és javítják a biztonságot. Az automatikus telepítés azonban csak az App Store-ból (Nigéria esetében) letölthető szoftververzióban lehetséges, míg a PWA esetében nincs szükség programfrissítésre, mert ez egy böngésző parancsikon, így minden mindig naprakész. Az Android alkalmazást viszont manuálisan kell frissíteni: ehhez lépjen a program menüjében a Beállítások menüpontra, és keresse meg a jelenlegi szoftververziót jelző sort. A Frissítve állapot azt jelenti, hogy a játékosnak nem kell semmit tennie; ha aktív Frissítés gombot lát, nyomja meg, és a rendszer mindent elvégez.
Fizetések és biztonság az alkalmazásban
A 22Bet mobilalkalmazás használata azt jelenti, hogy a felhasználók kezelhetik játékfiókjukat (befizetéseket, fogadásokat, nyereménykifizetéseket), és megadhatják az adminisztrációnak az ellenőrzéshez szükséges személyes adataikat. Cégünk garantálja, hogy pénze és adatai teljes biztonságban maradnak, miközben az alkalmazás funkciói továbbra is hozzáférhetők és kényelmesen használhatók.
Az alkalmazásban elérhető fizetési módok
A 22Bet szolgáltatásai világszerte több tucat országban elérhetők, szinte minden országban egyedi, népszerű fizetési módokkal. Adminisztrációnk ezt figyelembe vette, így a felhasználók mindig a saját országukban elérhető fizetési módok közül választhatnak. Egyes joghatóságokban a felsorolt módok közül néhány nem elérhető, de általában bankkártyákkal és banki átutalásokkal, elektronikus fizetési rendszerekkel és kriptovaluta pénztárcákkal lehet befizetéseket és kifizetéseket kezdeményezni. Egyébként kriptovalutával is fizethet, ha rendelkezik fiat játékegyenleggel – ebben az esetben automatikus átváltás történik.
Fiókellenőrzés, titkosítás és védelem
Az ellenőrzés kötelező: adminisztrációnk kérésére köteles benyújtani a játékos személyazonosságát igazoló dokumentumokat, ellenkező esetben nem tud pénzt kifizetni. Az ügyfelek személyes adatait semmilyen körülmények között nem adjuk át harmadik feleknek: még a bűnüldöző szervek sem lépnek kapcsolatba velünk, mivel egy ilyen eljárást nem ír elő a Kahnawake joghatósága, amely kiadta az engedélyünket.
Ezenkívül az ügyfél eszközéről a 22Bet szerverre és vissza továbbított összes adatot modern végpontok közötti titkosítási szabványok segítségével titkosítjuk. Az internet soha nem lesz teljesen biztonságos csatorna az információk továbbítására, de a használt technológiának köszönhetően a rosszindulatú felek nem tudják visszafejteni az elfogott adatokat.
Hozzátesszük, hogy az adminisztráció gondoskodott a fiókok védelméről az ügyfél oldalon is: például engedélyezheti a kétfaktoros hitelesítést a Google Authenticator segítségével, így a bejelentkezési név és a jelszó már nem elegendő a fiók feltöréséhez.
Bónuszok és promóciók az alkalmazáson keresztül
Bár a 22Bet számos más előnnyel rendelkezik, amelyek miatt előnyben részesítik, kétségtelen, hogy a bónuszprogram az egyik legvonzóbb érv az új játékosok vonzása és a meglévő ügyfelek megtartása szempontjából. Meg kell jegyezni, hogy általában a bónuszprogram minden típusú felületünkön szinkronizált: ez kifejezetten azért van így, hogy a helyzetnek megfelelően szabadon válthasson az eszközök között anélkül, hogy elveszítené a korábban kapott jutalmakra és azok időben történő feltételére vonatkozó jogait.
Üdvözlő és mobil bónuszok
A potenciális ügyfelek szolgáltatásainkhoz való vonzása érdekében a 22Bet két üdvözlő bónuszt dolgozott ki. Az egyik a sportfogadások kedvelőinek szól, és az első befizetés megduplázását jelenti 100 euróig, míg a második egy teljes üdvözlő csomag a kaszinórajongók számára, amely négy bónuszt tartalmaz, összesen maximum 1500 euró értékben és 150 ingyenes pörgetéssel.
Ugyanakkor egyes felhasználók nem használják a mobilalkalmazást, annak ellenére, hogy 22Bet ügyfelek. Lehet, hogy egyesek egyszerűen nem veszik észre, milyen kényelmes ez, és hogy bemutassuk a program előnyeit a játékosoknak, adminisztrációnk néha olyan speciális bónuszokat kínál, amelyek csak az alkalmazásban érhetők el.
Promóciók, ingyenes pörgetések és VIP ajánlatok az alkalmazás felhasználói számára
A 22Bet üdvözlő ajánlatai rendkívül nagylelkűek, de ez nem jelenti azt, hogy nem próbáljuk meg számos ajándékkal megtartani Önt, mint törzsvásárlót. Valójában alkalmazásaink folyamatosan különböző promóciókat és nyereményjátékokat kínálnak, amelyeknek köszönhetően bónuszpénzt, ingyenes fogadásokat (ingyenes pörgetéseket és ingyenes fogadásokat), megnövelt cashbacket, és néha akár anyagi nyereményeket (például kütyüket) is kaphat a versenyeken. Egyes bónuszok többször is igénybe vehetők és folyamatosan elérhetők; jó példa erre a heti befizetési ösztönzőink. Ugyanakkor az adminisztráció néha kiegészíti őket rövid távú ajánlatokkal, amelyek időzítése egybeesik például szilveszterrel, Szent Patrik napjával vagy halloweennel.
Ezen felül VIP programunk is van, amely hosszú távú hűségüket bizonyító felhasználóknak kiváltságos pozíciót biztosít. A 22Bet VIP program legmagasabb szintjeit elérő tagok hetente akár a múlt heti veszteségeik 11%-át is visszakaphatják. A VIP státusz további előnyei közé tartozik a prioritásos szolgáltatás (személyes menedzser), a kiválasztott versenyeken való részvétel és a következő szint eléréséért járó exkluzív jutalmak.
Értesítések és személyre szabás
A 22Bet mobilalkalmazások rendelkeznek egy olyan funkcióval, amelyet technikai okokból más interfész opciókban meglehetősen nehéz megvalósítani. Úgy véljük, hogy ez jelentősen megkönnyíti az ügyfelek életét, és észrevehetően átgondoltabbá és hatékonyabbá teszi fogadásukat. Természetesen a push értesítésekről beszélünk, amelyek lehetővé teszik, hogy mindig naprakész legyen az eseményekkel kapcsolatban.
Push értesítések az eredményekről és promóciókról
Biztosan volt már olyan helyzetben, amikor egy este két eseményre akart fogadni, de nem volt elég pénze mindkét fogadásra, és a kombinált fogadás túl kockázatosnak tűnt. Ugyanakkor nem mindig lehet szorosan követni a mérkőzéseket, de a push értesítések részben megoldják ezt a problémát: amint az első fogadása nyertesnek számít, a 22Bet alkalmazás azonnal értesíti Önt! Ez a funkció különösen fontos, ha nem az eredményre vagy a végső pontszámra fogad, hanem egy olyan feltételre, amely az első mérkőzés vége előtt sokkal korábban teljesülhet – így még van ideje fogadást tenni a második mérkőzésre!
Bár a promóciókról szóló információk mindig elérhetők a Bónuszok részben, az értesítések itt is megkönnyítik az életet. Először is, már nem kell időt töltenie a program megfelelő részének átkutatásával, másodszor pedig nem marad le semmilyen új érdekes ajánlatról. Végül is, egyes promóciók olyan rövid ideig tartanak, hogy a lehető leghamarabb meg kell tudni róluk, és a 22Bet alkalmazás ezt a lehetőséget biztosítja a játékosoknak!
Személyes riasztások és kedvenc események beállítása
A 22Bet alkalmazások értesítéseinek megkülönböztető jellemzője, hogy azok a felhasználó preferenciái szerint testreszabhatók. Például egyes felhasználók nem szeretnének értesítéseket kapni a promóciókról, mert attól tartanak, hogy ezek az információk szerencsejáték-függőséget váltanak ki – intézményünk lehetővé teszi, hogy letiltsa ezt a típusú üzenetet. Ezenkívül a játékosok kiválaszthatják azokat a csapatokat és sportolókat, akiket követni szeretnének: ez nemcsak abban segít nekik, hogy gyorsan megtalálják a közelgő mérkőzéseiket a Kedvencek részben, hanem lehetővé teszi számukra, hogy emlékeztetőket kapjanak a következő mérkőzés közeledtéről.
Technikai támogatás és visszajelzés
Alkalmazásaink fejlesztése során mindent megtettünk annak érdekében, hogy azok standard módban hibátlanul működjenek, és a játékosok szakemberek segítsége nélkül is használhassák őket. Természetesen előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor valami nem működik, vagy a játékosok valamit nem értenek, ezért ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre áll. Mivel a 22Bet szolgáltatásai számos országban elérhetők, többnyelvű nemzetközi tanácsadói csapatot alkalmazunk, akik szükség esetén mesterséges intelligenciát is használnak a fordításhoz.
Online csevegés, e-mail és válaszidő
Az alkalmazáson belül a felhasználók online csevegési funkciót találnak, amely a leggyorsabb módja a 22Bet ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvételnek. A legtöbb probléma közvetlenül a csevegésben megoldható, és a várakozási idő általában nem haladja meg a néhány percet. Ha az operátorok éppen nem túl elfoglaltak, a beszélgetés intenzitása hasonló lehet a barátaival való csevegéshez.
Egy másik kommunikációs módszer az e-mail. Az e-mail címek listája és egy visszajelzési űrlap (az e-mailre adott válasszal) a Kapcsolatok részben található. E-mailben akkor érdemes kapcsolatba lépni velünk, ha nem szükséges a gyors válasz, vagy ha nem áll szándékában a problémát a közeljövőben megoldani, valamint ha fájlokat kell elküldenie. Az e-mailes megkeresésre adott válasz több órát is igénybe vehet: az ügyfélszolgálat ugyan éjjel-nappal működik, de úgy vélik, hogy az azonnali válasz nem annyira fontos.
Gyakran ismételt kérdések
Van a 22Bet-nek PC-alkalmazása?
Jelenleg a 22Bet nem kínál a felhasználóknak külön alkalmazást Windows számítógépekhez. Ehelyett használhatja az asztali weboldalt, és ha meg kell kerülnie egy blokkolást, használjon bármelyik VPN-t.
Telepíthetem a 22Bet alkalmazást HarmonyOS rendszert futtató eszközökre?
Igen, a Huawei legtöbb eszközére letölthető az apk a weboldalunkról; bár hivatalosan 22Bet app for Android néven szerepel, mégis kompatibilis a HarmonyOS-szel. Problémák csak akkor merülhetnek fel, ha a készülék Harmony NEXT OS rendszert futtat, de ez jelenleg csak Kínában népszerű, ahol cégünk hivatalosan nem működik.
Miért nem tudom telepíteni a 22Bet mobilalkalmazást az App Store-ból?
Lehet, de csak akkor, ha az Apple ID-je nigériai beállítású – helyi licencünknek köszönhetően teljesen legálisan működünk Nigériában, és az App Store engedélyezi a 22Bet alkalmazás terjesztését. Ha más országban tartózkodik, akkor csak akkor töltheti le a szoftvert a hivatalos app store-ból, ha Apple ID-jét ideiglenesen Nigériára állítja be. Ez bizonyos korlátozásokat jelent: mind az interfész nyelve (angol), mind az alkalmazás fizetési módjai kifejezetten az adott ország felhasználóihoz lesznek igazítva.
Kell fizetnem a 22Bet mobilalkalmazás telepítéséért?
Nem, a 22Bet mobilalkalmazás kizárólag ingyenesen terjesztett, és a saját biztonsága érdekében ne töltse le más forrásból, csak a weboldalunkról. Ugyanakkor azoknak a játékosoknak, akik valódi fogadásokat terveznek és anyagi nyereményeket szeretnének igényelni, rendszeresen saját pénzükkel kell feltölteniük játékegyenlegüket.
Kapok-e újabb üdvözlő bónuszt a 22Bet mobilalkalmazásban, ha eddig csak a desktop oldalt használtam?
A 22Bet üdvözlő bónuszát csak egyszer lehet igénybe venni életünkben – a felhasználói regisztrációkor. A meglévő ügyfeleknek nem kell újra regisztrálniuk az alkalmazás használatához (ez tilos, csak be kell jelentkezniük), ami azt jelenti, hogy nem kapnak második bónuszt az új felhasználóknak.
Regisztrálhatok a 22Bet alkalmazásban, ha még nincs fiókom?
Igen, a 22Bet mobilalkalmazások ugyanazokat a regisztrációs lehetőségeket kínálják, mint a desktop weboldal. Azonban csak azoknak az ügyfeleknek kell regisztrálniuk az alkalmazásban, akik nem rendelkeznek és soha nem rendelkeztek fiókkal a weboldalon.