Logg inn på 22Bet-kontoen din – en sikker måte å godkjenne på

I dag ønsker ikke brukerne å velge mellom stasjonære og bærbare enheter – de foretrekker å bruke begge deler, avhengig av situasjonen. Derfor må enhver tjeneste være like godt tilpasset funksjonene til alle typer enheter, spesielt når det gjelder pengespill, som folk ønsker å ha tilgang til både hjemme og på farten. 22Bet-administrasjonen tillater at hver kunde kun registrerer seg én gang (dvs. det er ikke mulig å ha flere kontoer), men du kan logge inn på praktisk talt et ubegrenset antall enheter, noe som gir deg den friheten du trenger.

Autentiseringsmetoder

Hvis du planlegger å logge inn på din personlige 22Bet-konto, betyr det at du allerede har registrert deg på plattformen vår. I enkelte land har brukerne kanskje lagt merke til at administrasjonen vår tilbyr ulike registreringsalternativer, der du kan oppgi bare noen av dine personopplysninger i stedet for alle. Dette mangfoldet av registreringsmetoder har ført til at det finnes flere innloggingsmetoder, avhengig av hvilke kontaktopplysninger vi har for kunden. Samtidig kan brukere som har oppgitt mye forskjellig informasjon om seg selv, bruke flere påloggingsmetoder etter eget valg, noe som er praktisk, med tanke på at en av autorisasjonsmetodene kan bli irrelevant i tilfelle force majeure.

Via e-post eller ID

Disse to metodene samsvarer best med definisjonen av innlogging og passordinntasting, selv om det er en forskjell mellom dem, og den er ganske betydelig.

Bare spillere som oppga e-postadressen sin ved registrering hos 22Bet eller la den til senere i sin personlige konto, kan logge inn via e-post. E-postadressen fungerer som brukernavn, mens passordet velges av kunden under registreringen og kan endres senere etter eget ønske.
Konto-ID-en tildeles automatisk, og spillere som er registrert på hvilken som helst måte, kan logge inn ved hjelp av den. Etter den første registreringen må du skrive ned ID-en din — den vil være nyttig for å logge inn og kontakte kundesupport med ulike spørsmål. Hvis du registrerer deg med ett klikk uten å oppgi kontaktopplysninger, vil systemet generere ditt første passord, som du også må skrive ned og senere endre til et du har opprettet selv.

Etter telefonnummer

Pålogging hos 22Bet via telefonnummer fungerer i stor grad på samme måte som pålogging via e-post: Du kan bruke telefonnummeret ditt som brukernavn hvis det ble oppgitt ved registrering eller senere, og det samme gjelder passordet: Det kan ha blitt angitt da du opprettet kontoen din eller noe senere. En spesiell funksjon ved denne påloggingsmetoden er imidlertid muligheten til å omgå passordet helt ved å logge inn med en kode fra en SMS. Koden blir forespurt hver gang og er gyldig i svært kort tid; hvis brukeren skriver den inn, forstår vi at de har fysisk tilgang til telefonen som kontoen er registrert på.

Via sosiale medier eller meldingstjenester

For øyeblikket er pålogging hos 22Bet via sosiale nettverk eller meldingstjenester tilgjengelig i begrenset omfang – kun i land hvor registrering ved hjelp av slike metoder er tillatt. I en rekke jurisdiksjoner, som for eksempel Canada, er det ikke mulig å logge inn på denne måten.

I ulike land hvor pålogging via sosiale nettverk og meldingstjenester er mulig, kan de tilgjengelige alternativene variere, så du bør se nøye på hva grensesnittet tilbyr. Kontoer hos 22Bet og det tilhørende sosiale nettverket må være koblet sammen på forhånd, det vil si at du enten har registrert deg via et sosialt nettverk eller koblet det til senere. Hvis en spiller har registrert seg via sosiale nettverk og meldingstjenester, vil de ikke ha en spesiell pålogging (bortsett fra konto-ID-en) og passord: i stedet omdirigerer systemet dem til grensesnittet til det valgte sosiale nettverket, hvor de kanskje må logge inn med brukernavn og passord, og det sosiale nettverket selv, med din tillatelse, sender oss kundens personlige ID.

Sikkerhetskrav

Den enkle påloggingsprosessen for den rettmessige eieren av en 22Bet-konto skal ikke gi andre muligheten til å få tilgang til kontoen din. Vår administrasjon iverksetter alle nødvendige tiltak for å forhindre svindel; for eksempel krypterer vi all trafikk på en sikker måte, slik at angripere ikke kan stjele brukernavnet og passordet ditt. Det er imidlertid alltid en risiko for at sikkerheten til kontoen din kan bli kompromittert på brukersiden. Vi anbefaler at du ikke er uforsiktig: i tilfelle et hack vil du kunne gjenopprette tilgangen til kontoen din, men du vil ikke kunne reversere handlingene utført av noen andre. Her er noen tips for å gjøre bruken av nettstedet tryggere.

Passord – lengde, kompleksitet, endring

Den enkleste måten systemet bruker for å identifisere den rettmessige kontoinnehaveren, er passordet. Det sier seg selv at du ikke bør dele passordet ditt med noen andre for å unngå at kontoen din blir kompromittert. Slike handlinger kan for øvrig anses som uærlig oppførsel fra spillerens side, noe som også kan føre til at du blir blokkert. Forresten, en besøkende må ikke frivillig røpe passordet sitt, men bare oppbevare det uforsiktig: ikke skriv det ned noe sted hvor det er synlig, og ikke lagre det i nettleseren på enheter som er tilgjengelige for flere personer.

Passordet du velger, bør være vanskelig nok å gjette. I henhold til dagens standarder bør passordet bestå av minst 8 tegn, inkludert store og små bokstaver samt tall – dette vil gjøre det ganske vanskelig selv for automatiske gjetningsprogrammer. Unngå åpenbare assosiasjoner, som barnas navn og fødselsdatoer, for i noen tilfeller kan hackerne være folk du kjenner.

Dessverre er internett ikke et sikkert sted i utgangspunktet, så selv det mest pålitelige passordet vil før eller senere havne i offentlig tilgjengelige databaser. For å unngå at dette blir et problem, anbefales det at du endrer passordet ditt med jevne mellomrom – en gang i året er passende.

Tofaktorautentisering (2FA)

Av det ovenstående fremgår det klart at selv et sterkt passord ikke gir fullstendig sikkerhet. Det er derfor tofaktorautentisering ble utviklet som et «tillegg» til passord: Du bestemmer selv om du vil aktivere den eller ikke, men vi anbefaler at du gjør det, selv om det åpenbart gjør påloggingsprosessen mer komplisert for den rettmessige eieren.

Kjernen i tofaktorautentisering er som følger: Når denne funksjonen er aktivert, kan du ikke logge inn på 22Bet-kontoen din bare med brukernavnet ditt – du trenger også en engangskode fra Google Authenticator-appen (tilgjengelig for gratis nedlasting fra Google Play og App Store). Dette ligner på autorisering med SMS-kode: svindlere kan få tak i brukernavnet og passordet ditt, men for å hacke kontoen din må de enten få fysisk tilgang til enheten din med Google Authenticator installert på forhånd, eller hacke e-postkontoen den er koblet til (noe som er relativt enkelt å oppdage).

Denne sikkerhetsmetoden har visse ulemper: Du vil ikke kunne logge inn på kontoen din hvis du ikke har en enhet med Google Authenticator tilgjengelig, og selve prosessen tar litt lengre tid. Hvis du synes slike sikkerhetstiltak er unødvendige, kan tofaktorautentisering deaktiveres.

CAPTCHA og andre sikkerhetstiltak

En CAPTCHA er en rent programvarebasert metode for kontobeskyttelse som fungerer uten brukerens medvirkning. Svindlere prøver ofte å gjette brukernavn og passord ved hjelp av programvare som raskt prøver ut tusenvis av kombinasjoner i påloggingsskjemaet til 22Bet. Sikkerhetssystemet vårt oppdager slik aktivitet og ber deg om å fullføre en test for å avgjøre om det er et program eller en person som prøver å logge inn. Noen ganger blir selv den egentlige eieren, som ikke har forsøkt å hacke noe, bedt om å fullføre en CAPTCHA. Vær oppmerksom på at vi bare prøver å sikre din sikkerhet.

Alle 22Bet-brukere må gjennomgå en obligatorisk brukerverifisering før sitt første uttak. Dette gjør at administrasjonen kan forsikre seg om at vi kun betjener de som er kvalifisert til å være våre kunder. Men verifiseringsprosedyren har også en annen viktig funksjon: i tviste situasjoner er dette den eneste måten vi kan fastslå hvem som faktisk eier kontoen. Selskapet kan be om ny verifisering ved mistenkelig aktivitet, for eksempel når en spiller uventet logger seg inn fra et annet kontinent eller beveger seg mistenkelig raskt mellom land. Hvis du oppdager at kontoen din sannsynligvis har blitt hacket, vennligst kontakt vår kundeservice – vi vil gjennomføre en ny verifisering for å sikre at det ikke er svindlere som prøver å stjele kontoen din, og vi vil gjenopprette tilgangen din.

Slik logger du deg på nettstedet og i appen

Autentisering på alle typer enheter følger stort sett det samme prinsippet, selv om det i noen tilfeller kan være spesifikke forskjeller som påvirker prosessen. La oss se nærmere på de tilgjengelige alternativene.

Logg inn fra en PC eller en nettleser

Du kan logge inn på 22Bet-nettstedet via en nettleser på stasjonære enheter, smarttelefoner eller nettbrett. For å logge inn, klikk på «Logg inn»-knappen, velg deretter innloggingstype i den øverste linjen og skriv den inn, og oppgi passordet ditt i den nederste linjen. Hvis du vil logge inn ved hjelp av telefonnummeret ditt via SMS-kode, klikker du på den tilhørende knappen nederst i påloggingsvinduet. Hvis autorisasjon via sosiale nettverk og meldingstjenester er tilgjengelig i din region, og du har en slik konto knyttet til kontoen din, klikker du på ikonet for det sosiale nettverket ditt og gir i grensesnittet tillatelse til å overføre din personlige bruker-ID til 22Bet.

Logg inn via Android-/iOS-appen

Pålogging i 22Bets mobilapper foregår i utgangspunktet på nøyaktig samme måte som via nettstedet – vi har gitt de relevante instruksjonene ovenfor. Den eneste forskjellen er at mobile enheter er utstyrt med biometriske sensorer, og selv på operativsystemnivå kan du konfigurere ekstra programbeskyttelse ved hjelp av disse. Dette betyr at du kan begrense tilgangen til appen ved hjelp av fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning, og uautoriserte personer vil ikke kunne starte programvaren, selv om de på en eller annen måte får tak i telefonen din med skjermen ulåst.

Automatisk pålogging

Ovenfor forklarte vi hvordan du kan gjøre det vanskeligere å logge inn på din personlige 22Bet-konto for å blokkere ondsinnede brukere, men noen brukere foretrekker å forenkle påloggingsprosessen slik at de ikke trenger å oppgi brukernavn og passord hver gang. For å gjøre dette, kryss av i ruten ved siden av ordet «Husk» i påloggingsvinduet, så vil systemet automatisk gjenkjenne deg på denne enheten og i denne versjonen av grensesnittet. Enkelt sagt, hvis boksen er merket av i appen på telefonen din, vil du kun kunne logge inn automatisk i appen og kun fra den telefonen.

Vær oppmerksom på at denne funksjonen medfører visse risikoer: siden brukernavn og passord ikke blir bedt om, kan hvem som helst enkelt få tilgang til din personlige konto og utføre handlinger på dine vegne. Ikke bruk automatisk pålogging på enheter som kan brukes av uautoriserte personer, og sørg for å iverksette alternative tiltak for å beskytte enheten din, for eksempel skjermlås.

Gjenopprette tilgang

En spiller kan miste tilgangen til sin 22Bet-konto, men i de fleste tilfeller er det mulig å gjenopprette tilgangen. Vær oppmerksom på: jo mer informasjon du gir oss på forhånd, desto enklere blir det for administrasjonen vår å gjenkjenne dine juridiske rettigheter til kontoen. Derfor anbefaler selskapet at alle nye brukere fyller ut spørreskjemaet for sin personlige konto uten forsinkelse og svarer raskt på verifiseringsforespørsler. I ekstreme tilfeller kan vi ganske enkelt verifisere deg på nytt og sammenligne resultatene med tidligere kontroller.

Har du glemt passordet ditt? — Gjenoppretting via e-post eller telefon

Et glemt passord er ikke noe problem: I påloggingsvinduet til 22Bet klikker du bare på alternativet «Glemt passord», og oppgir deretter en av kontaktopplysningene som er knyttet til kontoen din (telefonnummer eller e-postadresse). Du vil motta detaljerte instruksjoner om hvordan du oppretter en ny påloggingskombinasjon via disse kontaktopplysningene. I teorien kan det hende du må gjennomgå en ny verifisering, slik at sikkerhetstjenesten kan bekrefte at kontoen ikke har blitt hacket og at passordendringen utføres av den rettmessige kontoeieren.

Hvis du registrerte deg via sosiale medier eller meldingstjenester, har du ikke noe eget passord for 22Bet-kontoen din – du trenger kun passordet til det aktuelle sosiale mediet eller meldingstjenesten. Hvis du har glemt det, kan du kontakte kundestøtten til det aktuelle sosiale mediet eller meldingstjenesten for å få hjelp.

Hvis en spiller har registrert seg med ett klikk uten å oppgi kontaktopplysninger eller annen informasjon om seg selv, og deretter mister passordet sitt, vil det være umulig å gjenopprette tilgangen.

Mistet tofaktorkode / mistet tilgang til 2FA

Å miste en enhet med Google Authenticator installert blir noen ganger fremstilt som en katastrofe, men i virkeligheten er det ikke så ille. For det første: Hvis du har konfigurert reservekoder på forhånd, kan du bruke dem til å gjenopprette tilgangen. Du kan også laste ned appen til en annen enhet og logge inn på Google Authenticator, forutsatt at enheten er godkjent i e-postkontoen som er knyttet til den. Programmet verifiserer også kundens identitet via telefonnummer, og hvis SIM-kortet ble mistet sammen med smarttelefonen, kan du kontakte mobiloperatøren din for å gjenopprette nummeret. Til slutt kan du koble mer enn ett telefonnummer til Google Authenticator – hvis du har gjort dette på forhånd, vil du kunne logge inn.

Det finnes andre måter å gjenopprette tilgangen til Google Authenticator på, blant annet ved hjelp av en elektronisk nøkkel. Du finner detaljerte instruksjoner om hvordan du bruker alle metodene som er nevnt ovenfor, i Google-hjelpen.

Kontaktinformasjon for kundestøtte ved spørsmål om autorisasjon

Hvis du støter på problemer med innlogging på 22Bet, kan du alltid stille ytterligere spørsmål til vår kundeservice, som er tilgjengelig døgnet rundt uten fridager. Den raskeste måten å få svar på er via nettprat på nettstedet eller i appen: du trenger ikke å være logget inn for å chatte med en operatør, men det er svært viktig å oppgi konto-ID-en din. I Kontakt-delen finner du også flere e-postadresser for spesifikke emner; vi anbefaler at du skriver fra e-postadressen som er knyttet til 22Bet-kontoen din, da dette gjør det mulig for administrasjonen å forstå hvilken konto du refererer til.

Vanlige problemer med autorisasjon og løsninger på disse

Det er ikke vanlig at det oppstår alvorlige problemer med påloggingsprosessen hos 22Bet, men for en kunde som opplever dette for første gang, kan det virke alvorlig og svært frustrerende. Vi anbefaler enkle løsninger i situasjoner der du ikke klarer å logge inn på kontoen din.

Feil oppgitte opplysninger (brukernavn/passord/e-postadresse)

Faktisk gjenkjenner ikke systemet brukernavnet eller passordet du har angitt, av en eller annen grunn. Dette skjer oftest fordi kunden har skrevet feil: Sjekk nøye at kombinasjonene er angitt riktig, og at ingen store bokstaver er byttet ut med små bokstaver eller omvendt. Hvis det ikke hjelper, tenk nøye etter: kanskje du ikke oppga denne typen kontaktinformasjon (for eksempel registrerte du deg med et telefonnummer, men prøver å logge inn med en e-postadresse, eller du skriver ganske enkelt inn feil kontaktinformasjon), eller du endret passordet ditt og tilbakestilte det gamle.

Du kan også prøve å logge inn på en annen måte: med en annen tilknyttet kontakt, eller ved å oppgi telefonnummer uten passord, men med en kode fra en SMS. Alternativet «Glemt passordet?» er også alltid tilgjengelig: hvis problemet skyldes at du har tastet inn feil kodeord, vil dette være løsningen.

Sperring av konto av sikkerhetsmessige årsaker

Ovenfor nevnte vi hvorfor 22Bet-administrasjonen kan sperre en konto: hvis sikkerhetstjenesten mistenker at den har blitt hacket, kan kontoen bli sperret inntil den rettmessige eieren tar kontakt og bekrefter sin identitet gjennom en ny verifisering. Her er hva du må gjøre: ta kontakt med oss og beskriv situasjonen, og følg deretter instruksjonene. Vi forstår at forsinkelsen og de ekstra formalitetene kan virke ubehagelige, men det er bedre enn om kontoen din faktisk ble stjålet mens vi ikke gjorde noe.

Tilkoblingsfeil eller VPN-/geografiske begrensninger

Den vanligste årsaken til en tilkoblingsfeil er at internettforbindelsen din er ustabil. Dette kan lett skje når du er på reise utenfor byen, i en bygning med tykke vegger eller på underjordiske steder. Prøv å koble deg til senere, når forbindelsen er mer stabil, eller bruk et tilgjengelig Wi-Fi-nettverk.

Hvis du får en melding om at tilgangen til 22Bet er blokkert i ditt land, betyr det at lokale myndigheter ikke ser positivt på vår virksomhet, enten fordi de anser nettgambling som ulovlig i utgangspunktet, eller fordi de kun tillater det for innehavere av lokale spillisenser. Du kan omgå denne begrensningen ved å bruke et VPN (for eksempel ved å koble deg til via Canada), men du bør først forsikre deg om at slike handlinger ikke anses som en lovbrudd fra spillerens side.

Etter vellykket pålogging – hva er tilgjengelig

Når du har logget inn på en av enhetene dine, får du tilgang til alle de vanlige funksjonene, selv om grensesnittet kan virke litt ukjent (når du bytter mellom datamaskin og mobil og omvendt). La oss kort gå gjennom hovedfunksjonene i 22Bet – det kan hende det er noe du ikke vet om kontoen din.

Spill og kasino — tilgang til spill og underholdning

I seksjonene «Live» og «Live-odds» kan brukerne spille på sportsbegivenheter – totalt flere tusen kamper i 50–60 idretter, samt på resultatene av turneringer og ulike begivenheter knyttet til sportsverdenen. I tillegg kan du spille på markeder utenfor sport: forutsi utviklingen innen politikk, underholdningsbransjen, teknologiutvikling og været på flyplasser over hele verden.

Seksjonene Jackpot, Casino, Poker, Bingo og Mer åpner opp en hel verden av casinounderholdning for 22Bet-kunder, der det ikke kreves et analytisk sinn, men hvor flaks er svært viktig. Her finner du tusenvis av spill i formater som videospilleautomater, live casino, bordspill, hurtigspill, crash-spill, virtuell sport, jakt og fiske og mye mer.

Bonuser, kampanjer og personlige tilbud

Ekstra fordeler (eller muligheten til å spille uten å risikere egne penger) tilbys 22Bet-kunder gjennom kampanjer og loddtrekninger organisert av administrasjonen. Du finner dem i seksjonen med det talende navnet «Bonuser», hvor du også kan lese vilkårene for deltakelse og sammenligne dem for ulike kampanjer, men husk at du ikke kan delta i to eller flere kampanjer samtidig. Husk at overskriften vanligvis viser det maksimale (ikke garanterte) beløpet, og at selve bonusen ikke kan tas ut umiddelbart — den må først omsettes, noe som ikke alltid er like lett.

Tips for sikker bruk av kontoen

Til slutt følger her noen viktige tips, hvorav noen allerede er nevnt ovenfor. De vil bidra til å sikre at kontoen din ikke havner i hendene på ondsinnede personer, og at den kun vil tjene sin rettmessige eier trofast.

Ta deg tid til å finne på et passord som er tilstrekkelig komplekst, eller la systemet generere et for deg. Ikke la passordet ligge synlig, ikke del det med andre, og ikke lagre det i nettleseren på enheter som deles med andre. Bytt passord med jevne mellomrom, minst én gang i året.
Bruk kun funksjonen for automatisk pålogging («Husk») på personlige enheter som ikke brukes av andre, og sørg for å sikre slike enheter med skjermlås. Vurder nøye å ta i bruk tofaktorautentisering: det virker kanskje ikke så praktisk, men det er det sikreste alternativet.
Sjekk jevnlig de aktive øktene på din personlige 22Bet-konto. Spesielle verktøy lar deg se hvilken enhet og hvilket sted (geografisk) som nylig ble brukt til å logge inn på kontoen din. Hvis du ikke kjenner igjen enheten eller økten, kan dette være et tegn på hacking, men husk at innlogging via VPN vil vise besøk fra utenfor landet ditt.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer hvis du prøver å logge inn på 22Bet på to enheter samtidig?

Dette er et fullt ut gyldig alternativ, forutsatt at begge enhetene befinner seg på samme geografiske sted. Takket være denne funksjonen kan 22Bet-spillere for eksempel se en direktesendt sportsending fra oss på én enhet og samtidig studere oddsene for samme begivenhet på en annen.

Hvordan logger man seg på 22Bet via Facebook eller Instagram?

I skrivende stund er denne muligheten ikke tilgjengelig: disse sosiale nettverkene samarbeider ikke med spillplattformer om automatisert pålogging for kunder. I enkelte land kan du imidlertid logge deg på 22Bet via andre sosiale nettverk og meldingstjenester, og listen over disse kan variere avhengig av jurisdiksjon.

Hvordan logger du inn på 22Bet-kontoen din etter å ha registrert deg med ett klikk?

Hvis du ikke oppga noen kontaktopplysninger ved registreringen, er det bare én måte å logge inn på 22Bet på: du må bruke konto-ID-en din som brukernavn, og passordet genereres automatisk. Systemet viser begge deler til nye brukere umiddelbart etter at kontoopprettelsen er fullført: husk å notere ned denne informasjonen, for uten den vil du ikke kunne logge inn!

Kan jeg logge inn på 22Bet uten å oppgi brukernavn og passord?

Ja, for å gjøre dette må du, neste gang du logger inn, krysse av i ruten ved siden av ordet «Husk», så vil systemet gjenkjenne deg på denne enheten i denne typen grensesnitt. En siste viktig presisering: hvis du merker av i boksen, for eksempel i mobilappen på smarttelefonen din, må du fortsatt logge inn på 22Bet med brukernavn og passord på andre enheter (selv i den samme appen) og på den samme telefonen, men via en nettleser.

Hvorfor bør du endre passordet ditt hos 22Bet hvert år?

Selv om 22Bet krypterer all overført trafikk, har angripere likevel mange metoder for å stjele passord; dette skjer for eksempel når en kunde bruker åpne Wi-Fi-nettverk. Hvis kombinasjonen av brukernavn og passord havner på internett, vil alle som finner den kunne logge seg inn på dine vegne, og den eneste måten å forebygge denne faren på er å endre passordet ditt regelmessig.

Hvordan endrer du telefonnummeret som er knyttet til 22Bet-kontoen din?

Først må du sørge for at du har alternative godkjenningsmetoder på din personlige 22Bet-konto: koble e-postadressen din til kontoen på forhånd, noter ned konto-ID-en din og husk passordet ditt. Deretter redigerer du telefonnummerfeltet i din personlige konto: slett det gamle nummeret og skriv inn det nye. Bekreft det nye telefonnummeret ved å skrive inn koden fra SMS-en i det spesielle feltet, og så er prosedyren fullført!