Aplikácia 22Bet pre Android a iOS
V dnešnej dobe je nepravdepodobné, že sa vám podarí zaujať potenciálnych zákazníkov akýmikoľvek službami alebo zábavou, ak sa dajú používať iba na stacionárnom zariadení. Všetko, čo je dostupné na internete, musí byť dostupné aj zo smartfónu, a to tak, aby to zostalo pohodlné aj napriek malej veľkosti obrazovky a iným obmedzeniam prenosných zariadení. Administrácia 22Bet tomu dokonale rozumie, a preto je naša spoločnosť úspešná už toľko rokov. Aby ste mohli hrať kdekoľvek a kedykoľvek, ponúkame špecializované aplikácie pre Android a iOS.
Kľúčové výhody aplikácie
Niektorí používatelia sa stále domnievajú, že mobilné služby sú v porovnaní s počítačmi trochu obmedzené (čo v posledných rokoch určite nie je pravda). Sú aj ľudia, ktorí nechcú používať samotnú aplikáciu — pre nich sme vyvinuli mobilnú verziu webu. Aby sa však každý hráč mohol informovane rozhodnúť medzi rôznymi verziami rozhrania 22Bet, musíme vysvetliť hlavné výhody mobilných aplikácií.
Okamžitý prístup k stávkovaniu a kasínu
Mobilné aplikácie 22Bet vám v prvom rade umožňujú využívať všetky služby našej spoločnosti dostupné na webovej stránke pre počítače z vášho smartfónu alebo tabletu, kedykoľvek a kdekoľvek. Teraz sa už neocitnete v takej nepríjemnej situácii, že máte chvíľu voľna v MHD alebo cez prestávku v práci, no s tým sa nedá nič robiť a nemôžete si hneď staviť na zaujímavý zápas, pretože do večera to už nebude aktuálne. Využite každú príležitosť venovať čas svojej obľúbenej zábave a už nikdy sa nebudete nudiť!
Vysoké kurzy a široký výber
Úspech 22Bet ako stávkovej kancelárie je do značnej miery založený na skutočnosti, že ponúkame jedny z najlepších kurzov v odvetví. Stanovili sme si minimálnu maržu na naše kurzy s vedomím, že môžeme zarobiť aj na toku hráčov. Aby nebol žiadny hráč sklamaný, administratíva ponúka stávky doslova na čokoľvek: naša línia vždy obsahuje výber niekoľkých tisíc zápasov v približne 60 disciplínach. A čo viac, môžete uzavrieť až 1 500 rôznych stávok na najlepšie zápasy a predpovedať napríklad najmenšie štatistické nuansy na popredných futbalových turnajoch. To všetko nájdete aj v aplikácii.
Rýchle výplaty a viacero spôsobov platby
Pri hazardných hrách musíte najprv akceptovať, že výhra nie je zaručená, ale ak vyhráte, máte plné právo očakávať, že dostanete svoje peniaze čo najrýchlejšie. Administrácia 22Bet urobila všetko potrebné, aby to zabezpečila: môžete požiadať o výber priamo z aplikácie a platba sa takmer nikdy nepripíše na vašu kartu za viac ako 15 minút. Zostáva dodať, že k dispozícii je široká škála spôsobov platby: svoje výhry si môžete vybrať pomocou bankovej karty, obľúbeného elektronického platobného systému alebo dokonca kryptomenovej peňaženky.
Ako stiahnuť a nainštalovať
Väčšina majiteľov smartfónov sú sebavedomí používatelia – prinajmenšom zvyčajne nepotrebujú špeciálne pokyny na inštaláciu rôznych programov. V prípade softvéru 22Bet je to však trochu inak: naše aplikácie nie sú dostupné v oficiálnom obchode Google Play a App Store (s objasnením nižšie), ktoré nechcú moderovať obsah súvisiaci s hazardom. V tejto situácii musela naša prevádzka hľadať riešenia, aby naši zákazníci nezostali bez programu, a našli sme ich. Neprepadajte panike: nemusíte sa báť, všetko je celkom jednoduché a my vám povieme, čo máte robiť.
Stiahnite si pre Android — APK z oficiálnej webovej stránky (pokyny)
Postup inštalácie aplikácie 22Bet začína návštevou našej oficiálnej webovej stránky pomocou ľubovoľného prehliadača na zariadení, do ktorého si ju plánujete stiahnuť. Keď ste na webovej stránke, prejdite do ponuky a potom klepnite na logo Android v časti Aplikácie. Tým sa spustí stiahnutie inštalačného súboru s príponou apk, ktorý nájdete vo svojom zariadení v priečinku Stiahnuté súbory. Teraz naň len ťuknite a počkajte, kým systém rozbalí program. Celkovo všetky vyššie uvedené postupy nezaberú viac ako minútu.
Nastavenia zabezpečenia a povolenia na inštaláciu súborov APK
Zariadenia s operačným systémom Android v predvolenom nastavení umožňujú sťahovanie a inštaláciu mobilných aplikácií z iných zdrojov, ako je Google Play, iba ak vlastník modulu gadget dá výslovný súhlas s takýmito akciami. V tomto prípade systém požiada o dve po sebe nasledujúce povolenia: najprv stiahnuť inštalačný súbor a potom ho nainštalovať. V oboch prípadoch môžete takéto povolenie udeliť tak, že prejdete z dialógového okna do príslušnej časti Nastavenia a prepnete požadovaný prepínač – systém vás okamžite nasmeruje na správne miesto a tam bude iba jeden takýto prepínač. Musíme vás varovať: sťahovanie a inštaláciu programov by ste mali povoliť iba vtedy, ak ste si úplne istí ich bezpečnosťou. Sťahovanie apk z oficiálna stránka 22Bet nepredstavuje žiadnu hrozbu: nemáme záujem poškodzovať našu vlastnú povesť. Hráči by však nemali dôverovať iným ponukám na stiahnutie nášho programu: na fórach tretích strán môžu mať ľudia iné motívy a nemusia mať vôbec záujem vám pomôcť.
Stiahnite si pre iOS — App Store / regionálne nuansy
Väčšina používateľov iOS nemá príliš na výber: App Store neponúka našu aplikáciu na stiahnutie a samotný operačný systém neumožňuje sťahovanie aplikácií zo zdrojov tretích strán. V tejto situácii môže 22Bet ponúknuť iba PWA – skôr skratku na ploche ako plnohodnotnú aplikáciu, no zaručuje rýchly prístup. Na vytvorenie takejto skratky stačí otvoriť našu webovú stránku v prehliadači Safari, vybrať možnosť Zdieľať a namiesto príjemcu zvoliť možnosť Domovská obrazovka. V skutočnosti je 22Bet stále možné stiahnuť z App Store, ale s mnohými obmedzeniami. Napríklad takýto softvér je k dispozícii používateľom z Nigérie, ale potom musí byť váš účet iOS špecifikovaný ako nigérijský. V prípade potreby môže zákazník dočasne prekonfigurovať svoj účet, aby si stiahol program z oficiálneho obchodu s aplikáciami, čo je však plné nuancií, ako je nedostatok jazykových verzií rozhrania a iných možností platby, ako sú dostupné v Nigérii.
Prístup pri zablokovaní
V niektorých krajinách sa môžu používatelia stretnúť s problémami pri pokuse o inštaláciu a používanie aplikácie 22Bet – webová stránka potrebná na stiahnutie programu aj samotný program sa nemusia otvoriť. Ak sa zobrazí hlásenie, že prístup je zablokovaný, znamená to, že formálne nemôžeme pôsobiť vo vašej krajine: nemáme miestnu licenciu, hoci sa vyžaduje. Toto obmedzenie sa spravidla nevzťahuje na zákazníkov: ak sa im podarí obísť obmedzenia, čo je možné vykonať pomocou akejkoľvek VPN, nebudú žiadne problémy. Napriek tomu odporúčame, aby ste sa vopred ubezpečili, že hazardné hry vo všeobecnosti alebo používanie VPN nie sú vo vašej krajine trestným činom, a tiež odporúčame odborníkom popremýšľať o tom, ako daňovým úradom vysvetlia, odkiaľ takéto príjmy pochádzajú (predpokladá sa, že nie je možné označiť nelegálnu stránku s hazardom).
Hlavné funkcie aplikácie
Už sme vysvetlili, prečo mobilná aplikácia 22Bet nie je v ničom horšia ako desktopová stránka, no aj tak je možné, že niektorí používatelia nevyužívajú možnosti programu naplno len preto, že o nich nevedia. V tomto článku nedokážeme pokryť úplne všetky možnosti, no upozorníme aspoň na to, čo vám možno uniklo, keďže takéto vynechanie značne obmedzuje vaše práva.
Stávky pred zápasom a LIVE stávky (rozhranie počas hry)
Mnoho ľudí vníma 22Bet nie ako univerzálnu hazardnú platformu, ale ako bookmakera; nie sme proti tomuto postaveniu, najmä preto, že naša spoločnosť venuje veľkú pozornosť obsahu ponuky. Stávky na svoje obľúbené tímy a športovcov môžete podávať pred začiatkom zápasu aj počas neho – kurzy sú k dispozícii a aktualizované až do momentu, kedy zmizne akákoľvek intriga. Ak chcete zvýšiť kurzy a pridať na vzrušení, môžete podávať expresné stávky pridaním viac ako jednej udalosti do svojho kupónu (kurzy sa vynásobia, ale výhry sa započítavajú len v prípade, ak sa všetky zložky predpovede naplnia). Ak nie ste pripravení predpovedať výsledok jediného zápasu, ale viete s istotou, že Barcelona vyhrá španielsky šampionát, Liverpool vyhrá Ligu majstrov, Ousmane Dembélé sa stane najlepším strelcom nadchádzajúcich majstrovstiev sveta atď., môžete takúto stávku uzavrieť.
Mobilné kasíno a živí krupiéri
Ak sú športové stávky určené pre ľudí, ktorí rozumejú športu a baví ich jeho analýza, kasína sú populárne preto, že výhra v nich závisí výlučne od šťastia. Ponúkame oveľa viac zábavy tohto druhu ako akékoľvek kamenné zariadenie: máme tisíce automatov, kartových hier, bingo, televíznych hier, crash hier, rulety a mnoho ďalšieho.
Nie všetci zákazníci však majú radi fakt, že hra sa hrá pomocou generátora náhodných čísel: mnohí chcú hrať s reálnou osobou, pretože je to zaujímavejšie alebo dokonca spravodlivejšie. Správa 22Bet zdôrazňuje, že všetky algoritmy v našom zariadení sú kontrolované z hľadiska spravodlivosti, ale neodopierame právo hrať s reálnym dealerom: na to slúži live kasíno. Karetné hry a ruleta sa hrajú v tomto formáte a samotná hra prebieha rovnako ako pri návšteve kamenného zariadenia, len prostredníctvom videoprenosu.
Osobný účet: vklady, výbery, história stávok
Vo svojom osobnom účte môžu používatelia spravovať svoj herný účet – konkrétne môžu dobíjať svoj herný zostatok a požiadať o výber svojich výhier. K dispozícii je množstvo platobných metód a podmienky používania každej z nich sú podrobne opísané, aby ste jasne pochopili, ako dlho budete musieť čakať na pripísanie prostriedkov, či sú s tým spojené nejaké poplatky a aké sú limity transakcií.
Hráči majú tiež prístup k svojej histórii stávok, čo im môže pomôcť dôkladne analyzovať efektívnosť svojho bankrollu a získať všeobecný prehľad o tom, koľko peňazí minú na hazardné hry.
Živé prenosy, štatistiky a výsledky v reálnom čase
Jednou z najdôležitejších doplnkových funkcií aplikácie 22Bet je živé športové vysielanie, ktoré hráčom umožňuje fandit svojim stávkam vo viac ako 30 000 zápasoch každý mesiac! Aj keď správa z objektívnych dôvodov nie je schopná zorganizovať televízne vysielanie, vo väčšine prípadov poskytujeme možnosť sledovať dianie aspoň vo forme grafického vysielania na 22Zone.
Mimochodom, pre hlbšiu analýzu športových udalostí ponúkame dve komplexné informačné sekcie: Štatistiky a Výsledky. Informácie v nich sú aktualizované čo najrýchlejšie a štatistiky konkrétneho zápasu, ktorý ešte prebieha, môžete vidieť priamo v jeho záložke, kde sú zobrazené aj kurzy.
Rozhranie, výkon a požiadavky
Používatelia s minimálnymi skúsenosťami s používaním rôznych gadgetov vedia, že každý program má určité systémové požiadavky, čo znamená, že niektoré zariadenia to jednoducho nezvládnu. Hoci má mobilná aplikácia 22Bet mnoho rôznych funkcií, vrátane farebných slotov s ohromujúcou grafikou a komplexnou hrateľnosťou, môžeme vás uistiť, že softvér má veľmi skromné hardvérové požiadavky, takže ho možno spustiť aj na starších zariadeniach. Majitelia tých druhých sa však zhodnú, že sú potrebné ďalšie špecifiká, prejdime teda na to.
Podporované verzie Android a iOS
V prípade Androidu je možné mobilnú aplikáciu nainštalovať dokonca aj na gadget s OS verzie 9.0 a bodová kompatibilita je možná aj so staršími verziami. Pri inštalácii PWA na iPhone alebo iPad nie je verzia iOS taká dôležitá: funkcia vytvorenia skratky programu existuje už veľmi dlho. Čo sa týka aplikácie z App Store, ktorá je dostupná pre používateľov v Nigérii, vyžaduje minimálne iOS 14.0.
Veľkosť aplikácie a využitie prevádzky
The inštalačný súbor pre Android (apk) po stiahnutí váži 68,1 MB, aplikácia z App Store zaberie celých 213,6 MB, pričom PWA je skratka, ktorá nezaberá prakticky žiadne miesto na disku. Majte na pamäti, že tieto veľkosti nie sú fixné: ak sú aktualizácie softvéru vydané skôr, ako sa rozhodnete pre inštaláciu, môžu byť väčšie. Všimnite si tiež, že po rozbalení bude program zaberať podstatne viac miesta, najmä keď natiahne vyrovnávaciu pamäť, ktorá ju môže nafúknuť až na 1 GB! Čo sa týka spotreby dopravy, je ťažké odhadnúť bez toho, aby ste pochopili, ako presne budete program používať. Ak je vaším prístupom len uzatváranie športových stávok (bez sledovania prenosov resp hranie kasínových hier), potom bude spotreba prevádzky na úrovni niekoľkých megabajtov na návštevu, no akékoľvek vysielanie videa toto číslo stonásobne zvýši.
Rýchlosť, vyrovnávacia pamäť a aktualizácie
Naša aplikácia sa považuje za rýchlejšiu možnosť rozhrania v porovnaní s mobilnou stránkou 22Bet; v iných prípadoch použitia to nemusí byť také nápadné, ale určite upúta pozornosť tých, ktorí radi chytia priaznivé kurzy na živé športy. Tento pôsobivý výkon je dosiahnutý vďaka vyrovnávacej pamäti: šablóny stránok sú uložené v pamäti zariadenia, takže aj nízka rýchlosť pripojenia stačí na to, aby gadget rýchlo aktualizoval úvodzovky. Vyššie sme spomenuli, že vyrovnávacia pamäť môže zabrať až 1 GB miesta na disku, no vysoká rýchlosť bude dobrou kompenzáciou za priestor, ktorý ste ochotní prideliť. Aktualizácie sú pre mobilnú aplikáciu 22Bet dôležité, pretože prinášajú technologické inovácie a zlepšujú bezpečnosť. Automatická inštalácia je však možná len vo verzii softvéru z App Store (pre Nigériu), zatiaľ čo pre PWA nie je potrebná žiadna aktualizácia programu, pretože ide o skratku prehliadača, takže všetko je vždy aktuálne. Na druhej strane, aplikácia pre Android sa musí aktualizovať manuálne: v ponuke programu prejdite do časti Nastavenia a vyhľadajte riadok označujúci aktuálnu verziu softvéru. Stav Aktualizované znamená, že zo strany hráča nie je potrebná žiadna akcia; ak vidíte aktívne tlačidlo Aktualizovať, stlačte ho a systém urobí všetko sám.
Platby a bezpečnosť v aplikácii
Používanie mobilnej aplikácie 22Bet znamená, že používatelia budú obsluhovať svoje herné účty (uskutočňovať vklady, uzatvárať stávky, vyberať výhry) a poskytovať administratíve osobné údaje potrebné na overenie. Naša spoločnosť zaisťuje, že vaše peniaze a údaje zostanú v úplnom bezpečí, zatiaľ čo používanie funkcií aplikácie zostane dostupné a pohodlné.
Dostupné spôsoby platby v aplikácii
Služby 22Bet sú dostupné v desiatkach krajín po celom svete s unikátnou sadou populárnych platobných metód takmer v každej krajine. Naša administratíva to zohľadnila, takže používatelia vždy vidia výber spôsobov platby, ktoré sú dostupné v ich lokalite. V niektorých jurisdikciách nemusia byť niektoré z uvedených metód dostupné, ale vo všeobecnosti môžete vkladať a žiadať o výbery pomocou bankových kariet a bankových prevodov, elektronických platobných systémov a kryptomenových peňaženiek. Mimochodom, môžete platiť aj v kryptomene, ak máte fiat herný zostatok — v tomto prípade sa vykoná automatická konverzia.
Overenie účtu, šifrovanie a ochrana
Overenie je povinné: na požiadanie našej administratívy ste povinní poskytnúť dokumenty potvrdzujúce totožnosť hráča, inak nebudete môcť vybrať peniaze. Osobné údaje zákazníkov sa nikdy a za žiadnych okolností neprenášajú na tretie strany: ani orgány činné v trestnom konaní nás nekontaktujú, keďže takýto postup nie je upravený jurisdikciou Kahnawake, ktorá vydala našu licenciu. Všetky dáta prenášané zo zariadenia zákazníka na server 22Bet a späť sú navyše šifrované pomocou moderných end-to-end šifrovacích štandardov. Internet nikdy nebude úplne bezpečným kanálom na prenos informácií, ale vďaka použitej technológii nebudú škodlivé strany schopné dešifrovať zachytené údaje. Ostáva dodať, že administrácia sa postarala aj o ochranu účtu na strane klienta: napríklad cez Google Authenticator si môžete povoliť dvojfaktorovú autentifikáciu, takže na hacknutie účtu už nestačí len prihlasovacie meno a heslo.
Bonusy a propagačné akcie prostredníctvom aplikácie
Hoci má 22Bet mnoho ďalších výhod, vďaka ktorým je preferovanou voľbou, niet pochýb o tom, že bonusový program je jedným z najpresvedčivejších argumentov pre prilákanie nových hráčov a udržanie existujúcich zákazníkov. Treba poznamenať, že bonusový program je vo všeobecnosti synchronizovaný pre všetky typy nášho rozhrania: to sa robí špeciálne, aby ste mohli voľne prepínať medzi vašimi zariadeniami v závislosti od situácie bez toho, aby ste stratili svoje práva na predtým prijaté odmeny a ich včasné stávkovanie.
Uvítacie a mobilné bonusy
Aby sme prilákali potenciálnych zákazníkov k našim službám, 22Bet vyvinul dva uvítacie bonusy. Jeden z nich je určený pre nadšencov športového stávkovania a zahŕňa zdvojnásobenie prvého vkladu až do výšky 100 €, zatiaľ čo druhý predstavuje celý uvítací balíček pre fanúšikov kasína, vrátane štyroch bonusov v maximálnej celkovej hodnote až 1 500 € a 150 roztočení zadarmo. Niektorí používatelia zároveň nevyužívajú mobilnú aplikáciu, hoci sú zákazníkmi 22Bet. Možno si niektorí ľudia jednoducho neuvedomujú, aké je to pohodlné, a aby sme hráčom ukázali výhody programu, naša administratíva niekedy ponúka špecifické bonusy, ktoré sú k dispozícii iba v aplikácii.
Propagačné akcie, točenia zadarmo a VIP ponuky pre používateľov aplikácie
Uvítacie ponuky 22Bet sú mimoriadne štedré, ale to neznamená, že sa vás nebudeme snažiť udržať si ako pravidelného zákazníka množstvom darčekov. V skutočnosti naše aplikácie neustále ponúkajú rôzne propagačné akcie a žrebovania o ceny, vďaka ktorým môžete v turnajoch získať bonusové peniaze, bezplatné stávky (zatočenia zadarmo a bezplatné stávky), zvýšený cashback a niekedy aj vecné ceny (napríklad gadgety). Niektoré bonusy je možné získať viackrát a sú k dispozícii neustále; naše týždenné stimuly vkladov sú dobrým príkladom. Administratíva ich zároveň niekedy dopĺňa o krátkodobé ponuky načasované napríklad na Silvestra, Deň svätého Patrika alebo Halloween. Okrem toho máme VIP program, ktorý dáva užívateľom, ktorí prejavujú dlhodobú lojalitu, privilegované postavenie. Členovia, ktorí dosiahli najvyššie úrovne 22Bet VIP programu, môžu získať týždennú kompenzáciu až do výšky 11 % svojich strát za posledný týždeň. Medzi ďalšie výhody vášho VIP statusu patrí prioritná služba (osobný manažér), prístup k vybraným turnajom a exkluzívne odmeny za dosiahnutie ďalšej úrovne.
Upozornenia a prispôsobenie
Mobilné aplikácie 22Bet majú funkciu, ktorú je z technických dôvodov dosť ťažké implementovať do iných možností rozhrania. Veríme, že zákazníkom výrazne zjednodušuje život a robí ich stávky výrazne premyslenejšími a efektívnejšími. Hovoríme samozrejme o push notifikáciách, ktoré vám umožňujú mať vždy aktuálne informácie o udalostiach.
Push notifikácie o výsledkoch a propagačných akciách
Sme si istí, že ste sa už dostali do situácií, keď chcete staviť na dve udalosti v jeden večer, no nemáte dostatok peňazí na obe stávky a akumulátorová stávka sa vám zdá príliš riskantná. Zároveň nie je vždy možné pozorne sledovať zápasy, no push notifikácie tento problém čiastočne riešia: akonáhle je vaša prvá stávka vypočítaná ako výhra, aplikácia 22Bet vás okamžite upozorní! Táto funkcia je obzvlášť dôležitá, ak nestávkujete na výsledok alebo konečné skóre, ale na podmienku, ktorá môže byť splnená oveľa skôr, ako je koniec prvého zápasu – vtedy ešte máte čas staviť na druhý zápas! Aj keď sú informácie o akciách vždy dostupné v sekcii Bonusy, aj tu uľahčujú život upozornenia. Po prvé už nemusíte tráviť čas prehľadávaním príslušnej sekcie programu a po druhé vám neuniknú žiadne nové zaujímavé ponuky. Koniec koncov, niektoré akcie sú také krátkodobé, že sa o nich musíte dozvedieť čo najskôr a aplikácia 22Bet dáva hráčom túto príležitosť!
Nastavenie osobných upozornení a obľúbených udalostí
Charakteristickým rysom upozornení v aplikáciách 22Bet je možnosť prispôsobiť si ich podľa vašich preferencií. Niektorí používatelia napríklad nechcú dostávať upozornenia na propagačné akcie, pretože sa obávajú, že takéto informácie vyvolajú závislosť od hazardných hier – naša prevádzka vám umožňuje zakázať tento typ správ. Okrem toho si hráči môžu vybrať tímy a športovcov, ktorých chcú sledovať: nielenže im to pomôže rýchlo nájsť nadchádzajúce zápasy v sekcii Obľúbené, ale tiež im to umožní dostávať pripomienky, že sa čoskoro blíži ďalší zápas.
Technická podpora a spätná väzba
Pri vývoji našich aplikácií sme urobili všetko pre to, aby fungovali bezchybne v štandardnom režime a aby ich hráči mohli používať bez toho, aby potrebovali pomoc špecialistov. Samozrejme, že sa stávajú situácie, keď niečo nefunguje alebo hráč niečomu nerozumie, takže máme podpornú službu, ktorá funguje 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Vzhľadom na to, že služby 22Bet sú dostupné v mnohých rôznych krajinách, najali sme si medzinárodný tím konzultantov, ktorí hovoria viacerými jazykmi a v prípade potreby využívajú na preklady umelú inteligenciu.
Online chat, e-mail a čas odozvy
Priamo v aplikácii nájdu používatelia funkciu online chatu, čo je najrýchlejší spôsob, ako kontaktovať tím podpory 22Bet. Väčšinu problémov je možné vyriešiť priamo v chate a typická čakacia doba nie je dlhšia ako niekoľko minút. Ak operátori práve nie sú príliš zaneprázdnení, intenzita konverzácie môže byť podobná chatovaniu s priateľmi. Alternatívnym spôsobom komunikácie je e-mail. Zoznam e-mailových adries a formulár spätnej väzby (s odpoveďou na váš e-mail) nájdete v sekcii Kontakty. Mali by ste nás kontaktovať e-mailom, ak rýchla odpoveď nie je nevyhnutná alebo nie ste pripravení riešiť problém v blízkej budúcnosti, ako aj vtedy, keď potrebujete poslať nejaké súbory. Odpoveď na e-mailovú otázku môže trvať niekoľko hodín: služba podpory tiež funguje nepretržite, ale okamžitá odpoveď nie je taká dôležitá.
Často kladené otázky
Má 22Bet PC aplikáciu?
V súčasnosti 22Bet neponúka používateľom vyhradenú aplikáciu pre počítače so systémom Windows. Namiesto toho môžete použiť webovú stránku pre počítače a ak potrebujete obísť blok, použite ľubovoľnú sieť VPN podľa vlastného výberu.
Môžem nainštalovať aplikáciu 22Bet na zariadenia so systémom HarmonyOS?
Áno, pre väčšinu zariadení od Huawei si môžete stiahnuť apk z našej webovej stránky; aj keď sa formálne nazýva aplikácia 22Bet pre Android, stále je kompatibilná s HarmonyOS. Problémy môžu nastať iba vtedy, ak váš gadget používa OS Harmony NEXT, ale ten je momentálne populárny iba v Číne, kde naša spoločnosť oficiálne nepôsobí.
Prečo si nemôžem nainštalovať mobilnú aplikáciu 22Bet z App Store?
Môžete, ale iba ak máte Apple ID nastavené ako nigérijské – v Nigérii pôsobíme úplne legálne vďaka miestnej licencii a App Store umožňuje distribúciu aplikácie 22Bet. Ak sa nachádzate v inej krajine, softvér si môžete stiahnuť z oficiálneho obchodu s aplikáciami, iba ak dočasne nastavíte krajinu svojho Apple ID na Nigériu. To bude znamenať určité obmedzenia: jazyk rozhrania (angličtina) aj spôsoby platby v aplikácii budú prispôsobené špeciálne pre používateľov z danej krajiny.
Musím za inštaláciu mobilnej aplikácie 22Bet zaplatiť?
Nie, mobilná aplikácia 22Bet je distribuovaná výhradne bezplatne a pre vašu vlastnú bezpečnosť by ste ju nemali sťahovať z iných zdrojov ako z našej webovej stránky. Zároveň hráči, ktorí plánujú uzatvárať skutočné stávky a žiadať o materiálne výhry, musia pravidelne dopĺňať svoj herný zostatok vlastnými peniazmi.
Dostanem ďalší uvítací bonus v mobilnej aplikácii 22Bet, ak som predtým používal iba počítačovú stránku?
Uvítací bonus od 22Bet je možné získať len raz za život - v momente registrácie ako užívateľa. Existujúci zákazníci sa na používanie aplikácie nemusia znova registrovať (je to zakázané, stačí sa prihlásiť), čo znamená, že už nezískate druhý bonus pre nových používateľov.
Môžem sa zaregistrovať v aplikácii 22Bet, ak ešte nemám účet?
Áno, mobilné aplikácie 22Bet ponúkajú to isté možnosti registrácie ako webová stránka pre počítače. Do aplikácie by sa však mali registrovať iba zákazníci, ktorí nemajú a nikdy nemali účet na webe.