22Bet
La routine quotidiana di molte persone moderne è piuttosto noiosa: anche se è ricca di eventi, raramente accadono cose davvero straordinarie e non c’è praticamente spazio per nuove impressioni o emozioni vivide. In realtà, l’umanità affronta questo problema da molto tempo e, molte generazioni fa, ha imparato a ravvivare la sua grigia vita quotidiana con il gioco d’azzardo. Oggi è molto più facile partecipare al gioco d’azzardo rispetto a vent’anni fa, perché 22Bet offre un nuovo approccio: non è necessario cercare nessuno o andare da nessuna parte quando puoi provare tutti i divertimenti più popolari direttamente sul tuo pratico gadget!
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Perché scegliere 22Bet
I marchi più modesti parlerebbero dell’unicità del loro servizio, evitando con tatto qualsiasi riferimento a piattaforme di gioco alternative, ma un’azienda delle dimensioni di 22Bet non ha bisogno di farlo. Siamo presenti sul mercato dal 2017 e questo di per sé dimostra che, come minimo, superiamo gli altri bookmaker e casinò online in molti settori della nostra attività. I nostri servizi sono disponibili in decine di paesi in tutto il mondo e il nostro pubblico conta centinaia di migliaia di utenti, solo considerando quelli abituali. Ogni giocatore decide autonomamente quali criteri hanno influenzato maggiormente la sua scelta a nostro favore, ma siamo particolarmente orgogliosi degli aspetti elencati di seguito.
Eventi sportivi e linea eSports
L'approccio corretto all'organizzazione delle scommesse sportive è il seguente: ogni visitatore dovrebbe avere il diritto di scommettere non solo sul Real Madrid o sul PSG, ma anche sulla propria squadra preferita della propria città natale, anche se questa è conosciuta solo in circoli molto ristretti. Non dovrebbe esserci alcuna preferenza evidente per uno sport piuttosto che un altro, poiché i clienti possono avere gusti specifici (dal punto di vista della maggioranza). Ecco perché l'amministrazione di PlanBet include 6.000-7.000 partite nella sua line-up in qualsiasi momento - il numero esatto dipende dal calendario dei tornei in programma. Il numero totale di discipline disponibili è vicino a 60, e consideriamo ancora gli eSport come un'unica posizione, mentre una sezione separata dedicata agli eSport offre altre 10-12 discipline cyber.
Casinò di livello mondiale e giochi dal vivo
La sezione casinò di 22Bet segue lo stesso principio delle scommesse sportive: non è necessario concentrarsi esclusivamente sulle esigenze del cliente tipo; è importante considerare che ogni utente ha le proprie preferenze, che devono essere soddisfatte. Per questo motivo, collaboriamo con più di un centinaio di fornitori di software, che a loro volta ci forniscono migliaia di titoli di giochi in tutti i generi più popolari: abbiamo slot machine, giochi da tavolo, intrattenimento con croupier dal vivo, bingo, giochi televisivi, giochi veloci, giochi crash, caccia e pesca, sport virtuali e così via. Tuttavia, non si può dire che aggiungiamo assolutamente tutto ciò che vediamo alla lobby: esiste un processo di selezione volto a eliminare l'intrattenimento inaffidabile o semplicemente sleale.
Pagamenti rapidi e diversi metodi di pagamento
Operando in decine di paesi in tutto il mondo, l'amministrazione di 22Bet ha deciso di supportare decine di opzioni di valuta per i conti di gioco, comprese sia le valute legali che le principali criptovalute. Per ogni paese vengono visualizzate le opzioni di transazione disponibili tra cui scegliere: è possibile utilizzare carte bancarie, bonifici bancari, sistemi di pagamento elettronico diffusi, pagamenti mobili e depositi in criptovaluta, consentendo di giocare senza preoccuparsi di trasferire denaro tra i propri conti. Le vincite meritano una menzione speciale: le richieste di prelievo vengono elaborate 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e per la maggior parte delle destinazioni puoi aspettarti di ricevere i tuoi fondi entro 15 minuti.
Opzioni di scommessa
Abbiamo già accennato alla varietà e alla diversità delle scommesse sportive offerte sulla piattaforma, ma per un appassionato che sta valutando la possibilità di registrarsi su 22Bet, una breve sintesi non è sufficiente. Ti invitiamo a dare un’occhiata più da vicino a come funzionano le scommesse sportive nella nostra piattaforma: siamo certi che ne rimarrai completamente soddisfatto.
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Scommesse pre-partita: tipi, limiti, margine
La parte principale dell’offerta sportiva di 22Bet è costituita da partite in programma nel prossimo futuro: ce ne sono almeno 6.000 in qualsiasi momento. La selezione delle scommesse disponibili per una singola partita dipende dalla quantità di informazioni che è possibile raccogliere per l’analisi: ad esempio, le partite di calcio più importanti possono facilmente avere oltre 1.300 opzioni di scommessa, comprese le più piccole sfumature statistiche.
La puntata minima è di soli 0,2 € o 0,3 $ (o l’equivalente approssimativo in altre valute). L’importo massimo della puntata su 22Bet non è specificato ufficialmente, ma i giocatori devono tenere presente che non verrà pagato più di 60.000 € per una singola scommessa; inoltre, l’amministrazione può fissare limiti individuali sia per utenti specifici che per eventi specifici.
Un altro motivo importante per cui gli utenti ci scelgono è il margine modesto di 22Bet: l’azienda offre quote più alte rispetto ai suoi concorrenti, trattenendo fino al 5% del volume totale delle scommesse degli utenti come proprio profitto.
Scommesse LIVE e in-play
Gli utenti non devono piazzare le loro scommesse prima dell’inizio della partita, studiando in dettaglio le ultime notizie e le formazioni pre-partita: possono scommettere durante la partita, conoscendo le formazioni e vedendo la forma e l’umore attuali degli atleti. 22Bet accetta scommesse sportive letteralmente fino all’ultimo momento, almeno quei mercati in cui c’è ancora un po’ di suspense. Il numero esatto di partite nella linea live varia naturalmente di continuo, ma l’importante è che l’intera linea pre-partita confluisca senza intoppi nella linea live.
Molte delle partite su 22Bet possono anche essere guardate tramite streaming video live: credeteci, mostriamo molte più partite di qualsiasi canale televisivo a pagamento! Anche se una trasmissione video non è disponibile, in alcuni casi siamo pronti a sostituirla con una trasmissione grafica 22Zone, che permette di avere almeno un’idea approssimativa di chi sta dominando.
Calendario, statistiche e risultati
Il portale 22Bet può essere utilizzato non solo per piazzare scommesse, ma anche per aumentarne l’efficacia. Ad esempio, poiché le partite offerte dall’amministrazione sono elencate con la data e l’ora di inizio, è possibile utilizzare il nostro sito web o la nostra app per controllare il calendario delle partite delle vostre squadre preferite.
Per chiunque desideri piazzare scommesse pre-partita con la massima attenzione possibile, è importante avere accesso ai risultati delle partite precedenti e alle statistiche dettagliate. A tal fine non sono più necessari servizi di terze parti, poiché 22Bet dispone di sezioni dettagliate con lo stesso nome (Statistiche e Risultati), dove troverai una fonte inesauribile di informazioni per l’analisi.
Sport virtuali e mercati speciali
Per coloro che attendono con impazienza le prossime partite per poter partecipare alle scommesse live, offriamo una soluzione insolita sotto forma di sport virtuali. In questo caso, non stiamo parlando di partite reali: sia le singole partite che l’intero torneo sono simulati da un computer, quindi non è necessario fare paragoni con le squadre reali, anche se i nomi e i loghi sono molto simili. Il vantaggio degli sport virtuali è che tali partite si svolgono continuamente e potrai sempre conoscere il risultato della tua scommessa in pochi minuti, ma tieni presente che la probabilità di sorprese è leggermente più alta qui che negli sport reali.
Per quanto riguarda gli appassionati di scommesse sportive più pazienti, 22Bet ha in serbo per loro mercati a lungo termine. Potresti avere dei dubbi sulla partita di oggi, ma se sei sicuro che la tua squadra preferita diventerà campione (o conquisterà un terzo posto condizionale), allora scommetti su di essa! Puoi anche prevedere quali atleti cambieranno squadra o diventeranno i migliori marcatori del torneo, nonché quali squadre cambieranno allenatore.
In realtà, puoi scommettere su molto più che sullo sport: tra le altre cose, 22Bet offre scommesse sulla politica, sul mondo dello spettacolo, sugli sviluppi tecnologici e sul tempo negli aeroporti più grandi del mondo con tre giorni di anticipo.
Casinò 22Bet
I giocatori d’azzardo non sono necessariamente interessati allo sport: alcuni vogliono solo mettere alla prova la loro fortuna, che non dipende dalle abilità e dalle capacità analitiche, e per loro un casinò è molto più adatto. 22Bet ha diverse sezioni tematiche rilevanti che consentono ai visitatori di soddisfare il loro desiderio di mettere alla prova la propria fortuna. Va notato che l’attuale numero di opzioni di intrattenimento disponibili, che è di diverse migliaia, non è affatto il nostro limite massimo: i rappresentanti dell’azienda ampliano costantemente il portafoglio dei fornitori con cui collaboriamo e aggiungono nuovi giochi alla lobby.
3 Hot Chilli Peppers
Gonzo's Quest
Avia Rush
Buffalo
Coin Lamp
Coin Up
Lion Kingdom
Aviator
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Slot machine: classici e nuove uscite dai principali fornitori
La maggior parte dei giochi nella nostra lobby sono video slot, il che è naturale, poiché questo tipo di intrattenimento è più adatto di altri alla creazione di una moltitudine di titoli simili, ma diversi tra loro. Attualmente, 22Bet offre ai visitatori diverse migliaia di slot di oltre 100 sviluppatori, e ce ne saranno sempre di più. Comodi filtri ti aiutano a navigare tra la varietà disponibile: Popolari – per chi sta scoprendo il mondo delle slot machine, Nuove – per chi è sicuro di aver visto tutto nella vita, A tema – per chi cerca un genere specifico.
Casinò dal vivo con croupier reali
Non tutti sono entusiasti della digitalizzazione: molti giocatori ritengono che le sale da gioco tradizionali, nonostante l’inconveniente di doverle cercare e adattarsi ai loro orari di apertura, offrissero particolari vantaggi grazie alla possibilità di comunicare dal vivo e alla determinazione dei vincitori senza algoritmi informatici. Ma cosa succederebbe se 22Bet ti offrisse la possibilità di giocare come se fossi in una sala da gioco tradizionale, solo da remoto? Questo è un problema risolvibile: abbiamo implementato un formato di casinò dal vivo in cui si gioca tramite collegamento video con un croupier dal vivo che distribuisce le carte o fa girare la ruota della roulette, in modo che solo la pura fortuna determini la tua vincita. Nella sezione dedicata troverai tutti i principali giochi da tavolo (roulette, blackjack, baccarat e poker) con una varietà di regole e persino in diverse lingue.
Giochi da tavolo: roulette, blackjack, baccarat e poker
In precedenza abbiamo parlato di come giocare ai giochi da tavolo con croupier dal vivo, ma molti utenti non ne hanno bisogno: non sono esigenti riguardo all’aspetto del croupier e non vogliono fare la fila per la ragazza che preferiscono. È invece possibile giocare a carte e alla roulette con un generatore di numeri casuali, proprio come in qualsiasi normale gioco per computer con interfaccia grafica. La scelta di questo tipo di intrattenimento è molto più ampia e può servire un numero quasi illimitato di visitatori simultanei. L’amministrazione di 22Bet garantisce la correttezza degli algoritmi utilizzati: richiediamo a tutti i nostri fornitori di sottoporsi preventivamente a una certificazione indipendente.
Jackpot e tornei esclusivi
Per alcuni dei nostri spettatori, non è così importante vincere un po’ ogni giorno quanto rendersi conto che esiste una certa probabilità di un enorme colpo di fortuna che potrebbe stravolgere completamente la loro vita. Anche gli sviluppatori lo capiscono, ed è per questo che molte slot machine offrono jackpot oltre ai normali premi, a volte uno, a volte fino a cinque alla volta. L’importo del jackpot viene accumulato gradualmente grazie a piccole detrazioni sulle scommesse di tutti i giocatori, quindi il premio viene assegnato a una persona scelta a caso che ha avviato la slot machine, anche se si tratta della prima scommessa della sua vita. L’unica condizione per ricevere il jackpot è partecipare almeno una volta al gioco in cui viene giocato, e quando ci sono più jackpot, la scommessa deve anche corrispondere a una certa categoria in termini di importo.
Se desideri vincere un grande premio basato non solo sulla fortuna, ma anche sui tuoi sforzi, allora i tornei 22Bet potrebbero essere la soluzione giusta per te: li troverai in una scheda speciale nella sezione Bonus. Soddisfacendo i requisiti del torneo (giocando a determinati giochi e piazzando scommesse di importo almeno pari a quello specificato), diventi uno dei suoi partecipanti e gli utenti più attivi che si classificheranno ai primi posti della classifica finale del torneo riceveranno premi speciali oltre alle vincite standard.
Mode démo et compatibilité mobile
Se un utente desidera giocare, chi siamo noi per impedirglielo? L’amministrazione di 22Bet è pronta a fare concessioni ai propri clienti in tutte le situazioni: quando non avete più fondi o non volete rischiarli, e anche se non avete ancora un conto. Per tutti coloro che desiderano provare le slot machine senza rischiare il proprio denaro e senza pretendere vincite reali, esiste una modalità demo: basta passare il cursore sul gioco che ti interessa e cliccare su “Gioca gratis”. Nota: la modalità demo è disponibile solo per le slot machine e non per altri tipi di intrattenimento.
Se non hai un computer e non hai intenzione di acquistarne uno a breve, o anche se non hai affatto un computer desktop, questo non ti impedirà di goderti appieno i giochi del casinò 22Bet! Abbiamo un sito mobile e applicazioni specializzate che ti consentono di giocare sul tuo smartphone o tablet. Tutte le opzioni dell’interfaccia mobile sono estremamente poco esigenti: non è necessario possedere un dispositivo di fascia alta per far funzionare i giochi moderni più colorati e complessi.
Bonus, promozioni e programma fedeltà
Gli standard moderni di servizio nel settore del gioco d’azzardo prevedono che un operatore sia tenuto a fornire agli utenti non solo un’eccellente selezione di giochi d’azzardo per tutti i gusti, ma anche numerosi e vari bonus. Con quasi un decennio di esperienza, 22Bet lo comprende perfettamente, ed è per questo che siamo pronti a premiare i nuovi arrivati per la registrazione (anzi, per il loro primo deposito) e i clienti fedeli per essere rimasti con noi a lungo. È possibile trovare un elenco completo delle offerte attuali sul sito web o nell’app mobile nella sezione Bonus, ma qui discuteremo brevemente dei regali in offerta.
Pacchetto di benvenuto per scommesse e casinò
I bonus di benvenuto hanno due scopi: forniscono un’ulteriore motivazione ai nuovi giocatori per registrarsi e danno loro l’opportunità di familiarizzare con tutte le funzionalità della piattaforma, aumentando così le possibilità che il cliente rimanga. Poiché le scommesse sportive e i casinò online sono attività completamente diverse, 22Bet offre due opzioni di bonus di benvenuto:
- bonus sportivo – raddoppia il tuo primo deposito fino a 120 €;
- pacchetto di benvenuto del casinò – quattro bonus che possono farti ottenere un totale di fino a 1.500 € e 150 giri gratuiti.
Nota bene: puoi scegliere solo una delle opzioni offerte e la decisione non può essere modificata per non perdere il diritto a ricevere il regalo per il primo deposito.
Promozioni settimanali e giri gratuiti bonus
Le promozioni di 22Bet possono essere ricevute non solo una volta, come i bonus di benvenuto, ma anche più volte! Effettuando depositi in un giorno specifico della settimana e soddisfacendo il requisito di deposito minimo, è possibile ricevere un bonus sostanziale regolare che può essere speso per ancora più giochi. Ecco le promozioni settimanali attualmente disponibili:
- Ricarica del venerdì: raddoppia il tuo deposito per le scommesse sportive fino a 100 €;
- Mega bonus della domenica: 66% sui depositi al casinò (fino a 100 €) e 50 giri gratuiti in più;
- Cash splash del mercoledì: 50% (fino a 200 €) sui depositi al casinò.
Alcune promozioni regolari su 22Bet non sono legate ai depositi o agli importi dei depositi. Ad esempio, puoi partecipare alla gara settimanale dell’istituto (simile a un torneo), richiedere un biglietto fortunato il lunedì (le vincite per 500 fortunati vincitori casuali saranno raddoppiate) e piazzare scommesse sulla Crash Lottery.
Cashback e programma VIP per giocatori abituali
In un periodo di forte concorrenza nel settore del gioco d’azzardo, è particolarmente importante per la nostra amministrazione che alcuni giocatori rimangano fedeli alla piattaforma per lungo tempo. Tale fedeltà è incoraggiata dall’amministrazione di 22Bet, in particolare attraverso i seguenti metodi:
- Bonus per l’attività nell’app – compenso mensile fino a 220 € per l’utilizzo dei programmi mobili 22Bet;
- Cashback VIP del casinò – un programma fedeltà a otto livelli basato su un cashback che va dal 5% all’11% (a seconda del livello attuale dell’utente);
- Bonus di rimborso – un rimborso settimanale dello 0,3% dell’importo totale di tutte le scommesse sportive della settimana precedente, sia perse che vinte, che va da 1 € a 1.000 €.
Il sistema di punti bonus merita una menzione speciale: guadagna un punto per ogni 5 € spesi in scommesse sportive o 10 € spesi nella maggior parte dei giochi da casinò. Una volta accumulati abbastanza punti bonus, puoi scambiarli con scommesse gratuite a tua scelta nel Negozio codici promozionali.
Come iniziare
Se avete letto fino a questo punto, le argomentazioni sopra riportate dovrebbero avervi convinto che registrarsi su 22Bet è la decisione giusta. Per diventare nostro cliente, devi soddisfare alcuni requisiti, che tuttavia non sono impossibili da soddisfare: devi essere maggiorenne, non avere problemi di dipendenza dal gioco d’azzardo, non partecipare a competizioni sportive come atleta o altra persona influente e non lavorare per un altro bookmaker o casinò online. È importante rispettare un altro requisito fondamentale: ogni giocatore può avere un solo account.
Registrazione in pochi minuti
Puoi creare un account su 22Bet e giocare nella nostra struttura su qualsiasi dispositivo: PC, laptop, tablet e smartphone sono tutti adatti, anche i modelli più vecchi ed economici. Se desideri registrarti tramite l’app mobile, anche questo è possibile: scaricala dal nostro sito web senza registrarti e installala, quindi completa tutte le procedure necessarie nel programma.
22Bet offre un solo tipo di modulo di registrazione, che è piuttosto dettagliato: devi fornire immediatamente il tuo nome reale, la data di nascita, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail, ma non perderai sicuramente il diritto ai nostri bonus perché hai dimenticato di compilare il modulo dell’account personale prima di effettuare il tuo primo deposito. Quando compili il modulo, devi scegliere una delle opzioni di bonus di benvenuto descritte sopra, anche se puoi rifiutare i regali e mantenere la possibilità di scegliere in un secondo momento.
Ricarica del conto e valute supportate
Puoi aprire un conto di gioco 22Bet in 101 valute, tra cui 13 criptovalute e valute legali della maggior parte dei paesi del mondo. Esistono decine di modi per ricaricare il tuo conto, ma per impostazione predefinita vedrai solo quelli pertinenti al tuo paese e alla valuta che hai scelto per il tuo conto. I pagamenti in criptovaluta e valuta legale possono essere inviati anche a tipi alternativi di conti di gioco, poiché la conversione viene effettuata automaticamente. Non viene addebitata alcuna commissione quando si effettua un deposito e la transazione stessa è considerata istantanea (in pratica, può richiedere uno o due minuti). Per quanto riguarda i limiti, li troverai sulla nostra pagina dei pagamenti nella descrizione di ciascun metodo.
Prelevare fondi senza ritardi
Per impostazione predefinita, i prelievi sono consentiti solo ai giocatori che hanno superato la verifica, quindi la prima transazione di questo tipo potrebbe richiedere un po’ di tempo e non verrà elaborata fino a quando non avrai fornito i documenti necessari. Questo non sarà un problema in futuro: le richieste di prelievo vengono elaborate automaticamente, 24 ore su 24 e senza giorni di riposo, e poi tutto dipende dal sistema di pagamento scelto; nella maggior parte dei casi, non dovrai aspettare più di 15 minuti.
È importante notare che i prelievi sono solitamente consentiti solo utilizzando gli stessi metodi utilizzati per effettuare il deposito e solo sugli stessi dettagli del conto. Questo non è sempre conveniente (le condizioni di prelievo per un particolare metodo possono essere meno interessanti delle condizioni di deposito), ma questo è l’unico modo in cui possiamo garantire che individui malintenzionati non rubino il tuo denaro insieme al tuo conto e che utenti senza scrupoli non utilizzino la nostra piattaforma per il riciclaggio di denaro.
Accesso mobile e applicazioni
Avere un computer desktop non è un prerequisito per utilizzare 22Bet; anche se hai un PC, nessuno ti obbliga a limitarti ad esso quando potresti usare il tuo smartphone o tablet mentre sei in movimento. Va notato che i giorni delle interfacce mobili di qualità inferiore sono ormai lontani: puoi stare certo che non utilizzare dispositivi desktop non limita in alcun modo i tuoi diritti.
Versione mobile completamente funzionante
Il modo più semplice per accedere alla nostra interfaccia per coloro che non intendono giocare sempre su un dispositivo mobile è il sito web mobile PlanBet per browser. Innanzitutto, non è necessario installare nulla per utilizzare il sito (è sufficiente che qualsiasi dispositivo disponga di un browser) e la versione browser della nostra piattaforma è universalmente compatibile: può essere eseguita su qualsiasi dispositivo con qualsiasi sistema operativo. L’interfaccia sembra più semplice rispetto al sito desktop, ma tutte le funzionalità sono presenti: l’abbiamo semplicemente riprogettata per sfruttare al meglio lo spazio limitato dello schermo.
App per Android e iOS
Se prevedi di utilizzare regolarmente i servizi di 22Bet sul tuo smartphone o tablet, ti consigliamo di dare un’occhiata alle nostre app mobili. Attualmente sono disponibili per Android (apk completo) e iOS (PWA – essenzialmente un collegamento). Nel secondo caso, il vantaggio principale è la possibilità di avviare il programma dalla schermata Home con un solo tocco, ma il software Android offre una serie di vantaggi più significativi: velocizza il caricamento delle pagine e risparmia traffico memorizzando i loro modelli nella memoria interna del dispositivo e invia notifiche informative. Entrambe le versioni del programma possono essere installate solo dal nostro sito web ufficiale: per la tua sicurezza, è meglio ignorare offerte simili provenienti da altre fonti.
Sicurezza e affidabilità
L’ampia scelta di giochi, i bonus vantaggiosi e i metodi di pagamento convenienti sono criteri importanti nella scelta di una piattaforma di gioco, ma ogni utente considera anche un altro fattore, forse il più importante: la sicurezza e l’affidabilità. Quando effettuano scommesse con denaro reale e forniscono dati personali all’amministrazione di 22Bet, i giocatori vogliono essere sicuri di ricevere pagamenti puntuali e completi e che le loro informazioni non finiscano nelle mani di terzi. La nostra azienda aderisce agli standard etici necessari in tutte queste materie.
Licenza e protezione dei dati
Attualmente, 22Bet opera a livello globale con una licenza rilasciata dalla giurisdizione di Kahnawake. Ciò non è sufficiente per operare in paesi con politiche rigorose in materia di gioco d’azzardo, ma è sufficiente per servire clienti in decine di paesi in tutto il mondo con atteggiamenti più liberali nei confronti del gioco d’azzardo online. L’acquisizione di costose licenze locali non è attualmente presa in considerazione, poiché ciò avrebbe un impatto negativo sulla bilancia dei pagamenti dell’azienda (che dovrebbe ridurre il numero di bonus e rendere le quote meno favorevoli), ma nel complesso la nostra reputazione si basa da tempo non tanto sulle licenze quanto sulla nostra pluriennale esperienza.
In base al contratto con l’utente, 22Bet non divulga a nessuno i dati personali dei propri giocatori e tutto il traffico trasmesso è protetto in modo sicuro da una crittografia end-to-end conforme agli standard moderni. Ciò significa che i dati possono essere decrittografati solo sul tuo dispositivo o sul nostro server, e in nessun altro luogo.
Gioco responsabile e limiti di età
Il gioco d’azzardo è stato concepito come intrattenimento, ma per alcune persone diventa qualcosa di più e può trasformarsi in un problema, creando una dipendenza. 22Bet non è soddisfatta di tali scenari e siamo lieti di aiutare i clienti che non riescono a controllarsi. Basta contattare il nostro servizio di assistenza per ricevere aiuto: offriamo numerose opzioni, come l’autoesclusione completa per un certo periodo (da 1 mese alla cancellazione definitiva dell’account), limiti di scommessa e divieti di accesso a determinate sezioni del sito. È anche possibile richiedere la misura più semplice: chiedere al sito di non informarti sui nuovi bonus in modo da non creare tentazioni.
L’amministrazione di 22Bet è anche consapevole dell’impatto negativo del gioco d’azzardo sulla psiche dei minori, motivo per cui non accetta categoricamente come clienti persone di età inferiore ai 18 anni. Un modulo di registrazione completo che richiede la data di nascita e una procedura di verifica obbligatoria che prevede la fornitura di documenti ci consentono di eliminare coloro che cercano di aggirare questa restrizione.
Assistenza clienti
Se un cliente incontra difficoltà durante l’utilizzo di 22Bet, può sempre contattare il nostro servizio di assistenza per ricevere aiuto. Nel crearlo, l’amministrazione si è concentrata su soluzioni reali ai problemi dei giocatori, piuttosto che limitarsi a gestire linee di assistenza telefonica fine a se stesse. Crediamo di aver raggiunto il nostro obiettivo e il nostro pubblico, sempre fedele, lo conferma indirettamente.
Chat online ed e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Quando si verifica un problema, l'ultima cosa che si desidera fare è perdere tempo a cercare modi per contattare i consulenti: è necessario un canale di comunicazione immediatamente disponibile. La nostra chat online, accessibile sia dal sito web che dalle applicazioni mobili su qualsiasi pagina dell'interfaccia, soddisfa perfettamente questo requisito. Gli operatori sono pronti a rispondere 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e il tempo di risposta esatto dipende dal carico di lavoro attuale del personale, ma non supera mai i pochi minuti.
Se la risposta non è urgente e devi allegare dei file alla tua richiesta (ad esempio uno screenshot per descrivere il problema), puoi utilizzare l'e-mail inviando una lettera come faresti con qualsiasi altra lettera. 22Bet offre ai clienti diverse opzioni a seconda della natura del problema. Gli operatori risponderanno entro poche ore, ma in generale lavorano anche 24 ore su 24.
In alternativa, nella sezione Contatti è disponibile anche un modulo di feedback: in un certo senso, è simile all'invio di un'e-mail (la risposta verrà inviata anche alla tua casella di posta), ma il giocatore non deve passare all'applicazione di posta elettronica per inviare il proprio messaggio.
Assistenza in diverse lingue
I nostri clienti vivono in decine di paesi in tutto il mondo e non hanno bisogno di essere poliglotti per comunicare con il servizio di assistenza di 22Bet. Al contrario, forniamo assistenza nella maggior parte delle lingue in cui è disponibile la nostra interfaccia. Solo un paio di anni fa, questo era molto più difficile, poiché i consulenti parlavano solo le lingue più comuni, ma oggi la tecnologia di traduzione basata sull'intelligenza artificiale garantisce virtualmente che sarete compresi in ogni caso.
Risoluzione delle controversie
22Bet si impegna a interagire con i giocatori in modo tale da ridurre al minimo i conflitti e, anche qualora questi dovessero sorgere, cerchiamo di risolverli in modo costruttivo. La base per la risoluzione delle controversie è il nostro accordo con l'utente: se abbiamo un debito, adempiremo sicuramente ai nostri obblighi e ci aspettiamo lo stesso atteggiamento dai nostri clienti. Se un giocatore ritiene che le nostre azioni siano illegali e incompatibili con il nostro accordo con l'utente, può avvalersi dei servizi di un arbitro neutrale, ovvero l'autorità di regolamentazione di Kahnawake che ha rilasciato la nostra licenza.
Domande frequenti
Qual è lo status legale di 22Bet nel mio Paese?
È impossibile dare una risposta definitiva a questa domanda senza sapere dove ti trovi. 22Bet opera con una licenza Kahnawake, il che significa che le autorità locali non avranno alcuna obiezione alle nostre operazioni solo nei paesi in cui l'industria del gioco d'azzardo è completamente non regolamentata (che è una buona metà dei paesi del mondo). Nella maggior parte degli altri paesi, la nostra interfaccia è bloccata, ma i giocatori non saranno puniti nemmeno per aver aggirato il blocco, e solo pochi paesi sono veramente severi con i giocatori d'azzardo.
Posso giocare con le criptovalute su 22Bet?
La nostra struttura è aperta alle nuove tecnologie e si impegna a rendere i nostri servizi il più confortevoli possibile per il maggior numero possibile di visitatori. Per questo motivo, consentiamo di detenere conti di gioco in una delle 13 criptovalute disponibili, inoltre è possibile ricaricare i propri conti di gioco fiat 22Bet dai portafogli di criptovaluta, affidandosi alla conversione automatica.
Qual è l'importo minimo della puntata su 22Bet?
Nel contratto con l'utente di 22Bet, la puntata minima è specificata ufficialmente solo per due valute: è indicata come 0,2 € o 0,3 $. Per le altre valute, i minimi non corrispondono a questi valori al tasso di cambio odierno, ma sono arrotondati per eccesso, e questi valori possono cambiare periodicamente, fluttuando insieme al tasso di cambio.
Qual è la vincita massima su 22Bet?
Nella nostra sezione sportiva, non è possibile vincere più di 60.000 € per scommessa (si tratta dell'importo totale, compreso il ritorno della puntata), mentre le quote massime su 22Bet sono fissate a 200 per le scommesse singole e a 500 per le scommesse multiple. È diverso con l'intrattenimento del casinò: lì, ogni fornitore stabilisce le proprie regole e alcuni jackpot possono essere davvero enormi.
Devo pagare personalmente le tasse sulle mie vincite su 22Bet?
22Bet non agisce in qualità di agente fiscale: non siamo in grado di sapere in quale giurisdizione sei soggetto a tassazione e se hai diritto ad agevolazioni fiscali. In altre parole, non viene applicata la tassazione automatica e i giocatori, a loro volta, devono fare riferimento alla legislazione locale, dichiarando i redditi derivanti dal gioco d'azzardo nella loro dichiarazione dei redditi e pagando tutte le imposte applicabili alle autorità fiscali.
Posso effettuare un deposito su 22Bet utilizzando la carta di credito o il conto bancario di qualcun altro?
Il contratto con l'utente vieta tali azioni: ecco perché verifichiamo i giocatori per assicurarci che rappresentino solo se stessi e non utilizzino il denaro di altre persone. Se 22Bet rileva un deposito effettuato utilizzando i dati di qualcun altro, ci riserviamo il diritto di restituire l'intero importo e non siamo responsabili se il pagamento da te a noi o viceversa non va a buon fine.